A.F.G Automatisme et Fermeture de la Gironde

Pour l'achat et la pose d'un nouveau moteur sur un portail automatisé depuis 12 ans, suite à une panne du moteur d'origine. Je remercie toute l'équipe pour la mise en oeuvre de cette réparation qui s'est très bien passée. Depuis le devis par Monsieur Niveau jusqu'à l'installation par Damien. Je recommande cette société pour son écoute, son sérieux et la rapidité d'exécution. Sandrine Barbier.

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Nous avons commandé un store banne et il a été posé ce matin par une équipe professionnelle, très sympathique et qui nous a expliqué le déroulement du montage. Nous sommes contentes. Nous connaissons cette entreprise car nous avons une porte de garage latérale posée par eux et qui n'a jamais eu aucun problème. Merci à l'équipe au commercial, au métreur et aux techniciens poseurs.

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Entreprise sérieuse et compétente, matériel de qualité, le seul problème rencontré est la couleur de mon portail coulissant, ayant choisi une couleur sur catalogue avec sa référence à l'arrivée c'est la même référence mais pas la même couleur. peut-être faut il prévenir le client que la couleur ne sera pas la même. quel dommage.

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A fuir! J'ai commandé et fait installer deux baies vitrées et deux volets roulants. Premier problème: J'avais précisé à plusieurs reprises au commercial que je voulais un montant le plus plat possible, il m'a assuré que j'aurais ce que je voulais. Ce qui n a pas été le cas! Les réponses du responsable lorsque je lui ai notifié le problème: "Cela n 'a pas été précisé sur le bon de commande" (comme si c'était mon travail de faire correctement un bon de commande!) Puis comme je lui ai rétorqué que ce n'était pas de ma faute mais celle de son commercial, il m'a rétorquée "de toutes façons on a pas le choix c'est l'usine qui calcule l’épaisseur du montant", mais ça ça n'a pas empêché le commercial de m'assurer que j'aurais ce que je voulais tout en sachant qu'avec leur fournisseur ce serait impossible. Second problème: Les ouvriers ont travaillé comme des sagouins, sans aucune protection. Résultats: peinture d'une porte rayée, taches indélébiles sur mon balcon, des rayures partout sur mon parquet stratifié, du matériel jeté par la fenêtre et non enlevé. Monsieur Niveau est venu constaté. Résultat: aucune excuse, aucune ristourne! Il a nettoyé en vain mon balcon qui reste taché, les traces sur sols y sont toujours, il m'a offert une micro bombe de peinture pour repeindre ma porte...Bref je vous recommande de ne jamais avoir affaire à eux, car en cas de problème, plutôt que d'assumer et reconnaître le problème et de trouver des solutions pour satisfaire le client, on préfère se trouver des excuses pour ne rien faire! (nier et l'inaction ne coûtent pas un centime...)

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Nous avons fait appel à cette société pour remplacer les moteurs d'un portail électronique installé par un concurrent. Nous sommes très contents de cette intervention. Grands professionnalisme de la part des intervenants et du Commercial. Et de plus d'une extrême gentillesse. Nous recommandons vivement cette société.

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Remplacement de volets bois pour deux fenêtres par volets roulants et remplacement volet bois d'une porte fenêtre par un volet battant plein en alu. Le volet battant est plus léger que je ne l'aurai pensé ! Les volets roulants me conviennent parfaitement ! Bon travail de pose, les ouvriers sont ponctuels, polis et courtois. Beaucoup de soin apporté tout au long de la journée dans le travail, rien à dire sur les finitions, nous sommes satisfaits. La conjoncture fait que nous avons eu du retard dans la pose.... retard qui n'incombe pas à l'entreprise !

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Changement d'une fenêtre et de trois portes-fenêtres : le résultat est impeccable ! Bon suivi du chantier, les ouvriers sont ponctuels et courtois. Beaucoup de soin et de méticulosité dans le travail, les finitions sont parfaites, nous sommes très satisfaits.

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Le moins que je puisse dire, c'est que ma porte vous est grande ouverte ! En effet, cela fait quinze jours (après trois relances) que j'attends un rappel et la venue d'un de vos techniciens pour re-qualibrer ma porte d'entrée que je ne peux plus fermer ! Vous êtes beaucoup plus performants pour nous faire des devis et des installations comme la porte d'entrée ou le grand portail que j'ai pris soin de vous commander il y a quelques années. Prenez vos responsablités, organisez vous, et venez régler ma porte ! Cordialement

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