Alliance Ouvertures

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Je suis très satisfait de mon expérience avec cette entreprise. Le service est irréprochable, et l’organisation reflète un vrai professionnalisme. Je tiens à remercier tout particulièrement Jérémy qui s’est montré à l’écoute, réactif et vraiment impliqué du début à la fin. Son sens du service mérite d’être souligné ! Je souhaite également saluer la direction, qui visiblement met un point d’honneur à offrir un service de qualité et à bien encadrer son équipe. Cela se ressent dans l’accueil, le suivi, et la rigueur globale. Bravo à toute l’équipe et merci pour cette excellente expérience ! À très bientôt pour de nouveau projet Monsieur DEMANDRE DUSART

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Équipe très pro et à l'écoute. Le travail réalisé a été de qualité. Jolie showroom pour le choix des produits. Je suis ravi du résultat et je n'hésiterai pas à faire de nouveau appel à leurs services. Je recommande !

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Un grand Merci à Alliance Ouvertures Bouaye pour leur intervention. J'appréhendais beaucoup ce chantier car nous devions changer toutes nos fenêtres et 2 portes d'entrées en dépose totale. Nous avons fait appel à 3 entreprises renommées mais notre choix s'est arrêté sur Brice et ses équipes. Des conseils pertinents et d’une très grande disponibilité et écoute. Ils ont mené le chantier d'une main de maître. La maison était très propre à chaque fin de journée. Les matériaux sont de très grande qualité, et la pose = parfaite. Un grand bravo à vous et de nouveau MERCI

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Je suis très satisfaite de mon expérience avec Alliance Ouverture ! Du premier contact jusqu’à la pose finale, tout s’est déroulé parfaitement. L’accueil a été chaleureux, les conseils professionnels, et l’équipe a toujours été à l’écoute de mes besoins. La pose de la porte a été réalisée avec soin, dans les délais, et avec un vrai sens du détail. C’est rare de trouver une entreprise aussi sérieuse, fiable et humaine. Je recommande Alliance Ouverture les yeux fermés, un grand merci à toute l’équipe !

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Un vrai plaisir d'avoir choisi et reçu cette entreprise. Positif à tout point de vue et à tout moment. Je suis pleinement satisfaite (changement de toutes mes ouvertures : 11 fenêtres, porte d'entrée, portes de garage) et je recommande fortement.

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Une étoile parce que moins n'est pas possible... Pour le changement d'une porte palière avec un devis signé en mai et un versement de 30% du montant pour une pose en juillet. Reportée en septembre, puis fin octobre et enfin fin novembre. Six mois pour une simple porte, sur mesure soit, mais tout de même. Un monsieur est venu prendre les dimensions! Une porte au moins 3 cm trop courte, la peinture écaillée, des caches de vis absents. Je ne comprends pas que la porte est été mise en place. Devant autant de défauts, il aurait été préférable de renoncer à la pose et de me contacter pour me prévenir. Ma fille qui habite Lyon s'est déplacée spécialement pour constater la bonne exécution du chantier et récupérer les clés. C'est elle qui a constaté les défauts et contacté l'entreprise. Celle-ci reconnait que la porte est trop courte et lui propose deux solutions. Ma fille rétorque qu'il n'y a qu'une solution: le remplacement de la porte. Je n'ose imaginer l'autre solution, le rafistolage!? L'entreprise accepte de changer la porte avec un nouveau délai de 6 semaines. Ce délai est aujourd'hui dépassé, l'entreprise recontactée par mail n'a pas la politesse ni le professionnalisme de répondre... J'ignore si et quand j'aurai une porte conforme au devis. J'ai 87 ans, l'entreprise sait que depuis la signature du devis j'ai déménagé dans une résidence sénior. Mon appartement est en vente. Dans un contexte immobilier déjà difficile, cette porte est loin d'être un plus value. Je me sens abusée.

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Concernant la pose pas de souci mais concernant le SAV c’est totalement à revoir, pas de déplacement de technicien. Prise de rendez-vous vois avec signature de devis et date bloqué, la veille coup de téléphone pour fixer un rendez-vous…pour le dépannage plus de place donc ils m’ont dit on vous donne le matériel et vous faites mais chacun a son métier c’est catastrophique j’ai plus de portail jusqu’à au moins septembre maintenant…

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