APS Artisan serrurier Lyon

I got locked out of my apartment and they came and fixed the lock on a public holiday. They came quickly and the job was quite well done (although now the door is quite hard to close; you need to slam it a bit!) However, I was not happy with their professional approach, and found their business practices quite dishonest. They refused to give me any idea of the price over the phone, not even an approximation. Even after the work had started, the technician was very hesitant to tell me the price, and kept adding things. I ended up paying almost €1300 for less than an hour’s work. I don’t know how that compares to competitors’ prices, maybe it’s normal, but it seems to me quite dishonest to refuse to give any approximate idea of price before the start of the work. I can’t think of any other service that functions like this. Also, the invoice they gave me afterwards said “price quoted before the start of the work” which isn’t strictly true.

✓ Avis vérifié Google

Was charged €214 for essentially 1 min of work of opening a locked door (key was locked in the appartment) including an astounding €60 transport fee for a less than 10 min drive. All the chap did was put a cardboard through the door, and jimmy it open. Such a tariff is an utter disgrace and a complete exploitation of the client, who are often in a very desparate situation. This kind of tariff borders on criminal behavior, and I will be contacting whatever regulatory body exists in Lyon for this industry. An utter disgrace, if you do not want to be totally ripped off, avoid these guys like the plague!

✓ Avis vérifié Google

Terrible service. Not professional at all. Needed help on Sunday night and the person on the phone was almost insulting. To be avoided.

✓ Avis vérifié Google

Un artisan serrurier capé , nous avons fait confiance à ses 30 années d’expérience pour ma mise en place d’un blindage de porte traditionnel . Plusieurs portes dans notre quartier ce sont faites fracturées pendant les vacances d’été .. Le résultat est nickel , travaux soignés , chantier nettoyer. Bravo à L’équipe de poseurs

✓ Avis vérifié Google

Excellente expérience du professionnel avec pignon sur rue . Retour de nos vacances un peu compliqué suite au vol de nos clés d’appartement.. Recommandation de l’artisan , il a ouvert notre porte sans dégâts collatéraux, remplacement de nos clés dans la foulée , devis respecté, notre assurance a prit en charge les travaux dans la totalité . ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

✓ Avis vérifié Google

La personne a su me conseiller au téléphone pour m'éviter une intervention coûteuse. Son honnêteté me laisse penser que le service doit être à la même hauteur. Merci !

✓ Avis vérifié Google

Serrurier a Lyon extrêmement capé auquel nous avons fait appel pour le remplacement de nos serrures suite de au vol de nos clés C'est parfait ,vous pouvez leur faire confiance,prix très ça correct et qualité du service 24/24

✓ Avis vérifié Google

Recommandation de l’artisan sérieux honnête et efficace, pas de chiche très professionnel Rapidité efficacité sont maître mots

✓ Avis vérifié Google