Axé Fenêtre

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Super

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Délai respecté, pause parfaite et qualité du produit toujours au rendez vous que ce soit pour pose de porte de garage, porte d’entrée et de garage. Merci

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Dépannage d'une baie qui a 13 ans. Le technicien est super. Travail propre, rapide et soigné avec en bonus des conseils. Les prix sont raisonnables et sans commune mesure avec ceux de certaines sociétés de "dépannage". Je recommande.

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Plus de 21 000 € dépensés chez Axé Fenêtre, et je n’ai reçu que désagréments et erreurs en cascade. Le commercial ? Inapte. ❌ Épisode de la prise de côtes digne d’une pièce de boulevard : première visite pour corriger la dalle - ✅ ok. Deuxième visite pour vérifier... et heureusement, car les côtes n'étaient pas bonnes. Le commercial m'indique que "non, il ne fera pas d'autres déplacements" avant de se raviser... Mieux vaut en rire, d’autant que la baie vitrée est installée avec 5 cm de jour en haut, "marge fabricant oubliée", vous dites ? À +21000 €, je pensais avoir affaire à des professionnels. Quelle erreur. ❌ Une fois certaines menuiseries posées, il ignore la présence d’une butée essentielle sur les portes à galandage. Je fais le constat que les poignées cognent sans cesse contre le dormant (cf vidéo). On m'explique que "c'est normal" !... alors qu'en fait il existait des buttée mais qu'il en ignorait l'existence jusqu'à ce que je soulève ce problème. ❌ Le suivi ? Inexistant. A chaque étape, c’est moi qui relance : "Où en est la livraison ?", "Quand me poserez-vous cela ?"... épuisant, d'autant qu'on me disait "je vous rappelle aujourd'hui" et que personne ne le fait bien sur... J'ai également eu droit à un "Désolé, j'étais en déplacement et j'ai oublié de l'indiquer sur mon répondeur". Le planning du chantier en a pâtit gravement à cause du flou et de l'absence de dates précises qui n'arrivent que très tardivement. ❌ Quant aux finitions, elles sont juste inacceptables à ce prix sur certaines baies au niveau des angles... la photo parle d'elle même. ❌ Les appuis de fenêtre, annoncés sous trois semaines, ne sont jamais arrivés... sans savoir si ils allaient vraiment être fabriqués un jour. Retard du chantier, j'ai donc dû annuler la commande et trouver une solution de repli - Ces même appuis m'ont été pliés et livrés en 3 jours. ❌ Et cerise sur le gâteau : impossible d'avoir un rdv avec le directeur d’agence qui est manifestement peu enclin à assumer les erreurs de son équipe, répondant de manière laconique et complétement à côté de la plaque à l'email demandant une rencontre pour un retour d'expérience (je me suis vu proposer un formulaire à remplir !). À fuir d’urgence. 👍 Seuls les poseurs ont été compétents, merci à eux pour leur travail.

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Fournisseur de portes intérieures et extérieures, portail électrique, volets. .. Nous avons acheté divers produits à cette entreprise. Le commercial est de bon conseil, les produits un peu chers mais de qualité. Tout est fait sur mesure. Nous y revenons à chaque projet. Les poseurs sont professionnels et méticuleux.

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Commande faite de 2 stores bannes de marque Brustor auprès de Yohan, commercial très expérimenté et très sympathique, suivi de la pose faite par Celso et Ali, 2 poseurs d’un grand professionnalisme, aimant le travail bien réalisé et d’une grande gentillesse. Je confirme que la société Axé fenêtre est à recommander à 100%. Bravo à toute l’équipe. Franck

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J'ai déjà fait appel aux service de l'entreprise il y a près de 10 ans pour remplacer fenêtres et volets de la maison et j'avais été entièrement satisfaite de leurs différentes prestations. A l'usage, je n'ai rien à reprocher aux produits installés dont la qualité n'est plus à démontrer. J'ai donc tout naturellement recontacté le commercial qui avait été en charge du chantier pour remplacer une baie vitrée sur une partie indépendante de l'habitation et il a su répondre à ma demande, m'a proposé un devis très rapidement et conforme à ce que j'attendais. Les délais de livraison ont été respectés. La pose s'est très bien passée. Je recommande vivement cette entreprise et remercie l'ensemble des intervenants pour leur sympathie, compétence et sérieux!!

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