Bonnet Stores

J’ai acheté une pergola et je suis vraiment très satisfaite du résultat ! Le travail a été réalisé avec soin, la pose est impeccable et tout s’est très bien passé du début à la fin. Un grand merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur gentillesse !

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Société contactée pour la réparation d'un petit volet roulant électrique. La première intervention mi-2024 s'était traduite par un changement des attaches tablier (et du tube d'enroulement). Volet remis en fonction. A cette occasion, 3 lames avaient été enlevées par le technicien afin de faciliter la repose. Deuxième intervention suite à une nouvelle panne quelques mois plus tard. Est constaté le fait que, cette fois-ci, c'est le le moteur qui est en faute et doit être changé. Troisième intervention fin 2024. Moteur changé. Avoir partiel sur la factrure de la précédente intrevntion obtenu 6 mois plus tard suite à réclamation. Nouvelle intervention en septembre 2025. Nouvelle panne. On nous indique que le volet doit être changé car il est trop court (car…il lui manque des lames. Voir le début du témoignage). Sur le conseil des techniciens, très sympathiques au demeurant (il y en a pour près de 1000 euros supplémentaires amenant le coût total à 2000 euros. Plus cher qu'une installation à neuf), j'écris pour demander un geste commercial (partiel). Pas de réponse à mon mail. J'appelle et laisse un message afin d'être recontacté. Je ne suis pas recontacté. Relation clients et satisfactions clients ne semblent pas être une préoccupation majeure pour Bonnet Stores. Je suis très déçu par mon expérience.

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Les 2 techniciens de Bonnet Stores ont effectué un travail remarquable. La prestation a été très bien organisée, exécutée à la date prévue et les travaux sur place ont été faits avec rigueur, professionnalisme et efficacité. La qualité du store installée est conforme à notre demande et à nos attentes.

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Très contents de notre pergola Open. La pose s’est faite rapidement et avec beaucoup de soin, les installateurs ont laissé un chantier impeccable. La pergola est magnifique, à la fois belle et pratique. Nous sommes vraiment satisfaits de cette installation.

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Nous avons fait poser un store, des volets roulants et un garde corps de terasse. Nous sommes trės satisfaits du résultat. Nous avons apprėcié les conseils, la prise en compte de nos besoins particuliers lors de la pose et la qualité des relations.

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J’ai fait appel à Bonnet Stores pour remplacer les fenêtres de mon logement à Antony afin d’améliorer l’isolation thermique. Le résultat est à la hauteur de mes attentes : travail soigné, propre et de qualité.

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Mon logement parisien que je fait rénover s’est vu pourvu de nouveaux volets roulants posés par Bonnets Stores avec un grand professionnalisme et une sympathie unique de la part d’Hugo. Je recommande !

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Store Ban du fabriquant Marquise mal installé : à la première ouverture / fermeture, le store ne rentrait plus dans son coffre. L’équipe a perçu au mauvais endroit dans crépis pour aller brancher l’électricité, et le boîtier de raccordement est mal positionné empêchant l’ogive occultante de cacher proprement le tout! Les monteurs « maison » n’ont bien sûr rien dit, cachant tout cela volontairement et n’assumant pas les erreurs! Il a fallu 2 autres RDV pour solutionner le problème, 2 demi journée perdues, aucune excuse… et un préjudice ignoré! Je ne recommande pas cette entreprise!

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