CASÉO Montpellier

Première expérience concluante avec Olivier notre commercial et toute l équipe de métreur et poseurs . Délais respectés, rapport qualité prix très bons . Je ne peux que recommander.

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Très bon commercial. Produits de bonne qualité. Poseurs serieux et qui travaillent bien. Mais le suivi des commandes est proprement catastrophique: deux oublis de commandes (3 moustiquaires et une paire de volets) dos à dos qui nous font prendre 2 mois de retard.... plus un barillet de porte que nous avons attendu 4 mois et des crochets de moustiquaire cassés qui ont ete changés 2 fois sans resoudre le problème: nous attendons une proposition commerciale à la hauteur des désagréments subis sinon nous poursuivrons avec un concurrent.

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Un grand merci à Caseo pour son professionnalisme et son savoir-faire exceptionnel. La pergola bioclimatique réalisée est de grande qualité, avec une attention aux détails qui fait toute la différence. Sérieux et à l’écoute, il a su répondre parfaitement à mes attentes. Je recommande vivement ses services à toute personne recherchant un artisan compétent et passionné par son métier

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Ravie de caseo Jacou Sébastien est un commercial sérieux et disponible ( suivi, réception et conseil de pose)

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merci à Joffrey Leloup pour ses conseils et son professionnalisme lors de notre commande de volets aluminium, le délai a été respecté, la livraison et pose parfaite. je recommande ce prestataire.

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Pose de volets roulants solaires, OK, même s'il a fallu insister plusieurs fois auprès du commercial pour avoir la télécommande générale (et la clé de notre domicile, alors que nous habitons à quelques centaines de mètres de Caséo). Par contre, la pose de la moustiquaire de la porte-fenêtre a été une catastrophe. D'abord, les réglettes ont été fixées au double-face qui a perdu toute son adhérence dès les premières chaleurs. Lors d'une nouvelle intervention pour une fixation par vis, le technicien a été incapable de remettre en place la moustiquaire, et même après plusieurs venues. Mais le pire a été le comportement de la SAV et du commercial qui ont délibérément laissé pourrir la situation. Après des mois de mutisme de leur part alors qu'ils devaient s'occuper du remplacement par une moustiquaire neuve, nous avons poté pour un remboursement de la moustiquaire. Cela, sans un mot d'excuses, évidemment sans geste commercial, et enfin, personne ne sera venu pour retirer les réglettes et les rails qui ne servent finalement à rien. Honteux...

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Globalement tout s'est très bien passé, mis à part le petit bug du manque des râteaux à crochets pour deux fenêtres, constaté lors de la pose.

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Merci a vous pour notre projet , menuiseries posées en 2j vos ouvriers sont super efficaces. Je commande la porte d'entree avec la tierce.

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