Champagne Sécurité - GYPASS - Terres de fenêtre - KOSTUM

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Comme répondu dans certains avis précédents, je peux comprendre vos problèmes de personnel administratif vous obligeant à fermer votre magasin. Mais suite à une réparation effectuée sur un moteur de portail électrique au mois de juin 2025, nous avons indiqué par mail dès le lendemain que la même panne persistait, restant encore à ce jour sans réponse, malgré une seconde relance, ainsi qu'un message téléphonique mi septembre. Qu'est il devenu de la compétence et de la réactivité de Champagne Sécurité ?

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Suite à l'installation de volets roulants avec des stores solaires intégrés, nous sommes enchantés du résultat final. L'équipe de poseurs a été très sympathique et professionnelle. L'entreprise a été très réactive et à l'écoute. Le matériel, lui, est d' excellente qualité et 100% français. Nous ferons à nouveau appel à Champagne Sécurité pour la future pose de notre portail automatique.

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Après avoir acheté une alarme avec un contrat service maintenance avec une échéance assez onéreuse, on m’informe que les pièces de l’alarme ne sont plus fabriquées donc une alarme que j’ai Payer au prix fort avec un contrat pour être Tranquille n’est plus fonctionnel, donc en fait j’ai un peu plus de 5000 € pour une alarme qui ne sert plus à rien Franchement je déconseille cette entreprise, on se fout de la gueule du monde et tout ce qu’on m’a promis, c’est de racheter une nouvelle alarme À tarif préférentiel, en fait je suis pas décisionnaire de vos prestataires de service C’est vous qui m’avez vendu le produit Et non votre fournisseur, donc je trouve pas ça très correct de plus vous me dite que l alarme a été posé en 2009, ce qui est vrai pour la première installation, mais par la suite j’ai déménagé, vous M’avez vendu d’autres éléments Pour se rajouter à l’alarme actuelle en 2018 Avec une facturation du démontage et du remontage dans mon nouveau logement Donc nous sommes loin des 2500 € que vous argumenter de plus, avec un contrat de maintenance Qui assure tout au long De la durée de vie du produit Je suis désolé, mais Chez un autre prestataire, il remplace Par un nouveau système, si celui-ci n’a plus de pièces

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Bonjour. Mi-novembre 2024, L’équipe de Champagne Sécurité nous a changé notre porte d’entrée ainsi que nos portes-fenêtres et fenêtres à l’étage. Les travaux de rénovation se sont bien déroulés malgré une mauvaise météo (pluie, vent, gel et neige) ne facilitant pas le travail des techniciens. Nous sommes très satisfaits du résultat. Qualité des ouvrants, qualité de la pose et de la finition effectuée par une équipe sympathique, compétente, professionnelle et à l’écoute. Nous recommandons vivement l’entreprise Champagne Sécurité. Daniel Michelet, L'Epine

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Des escrocs !!! Fuyez !!! La boutique est fermée, réception des clients uniquement sur rdv. Pas simple de discuter avec un employé, car même le téléphone est un répondeur vous invitant à laisser votre courriel. Et quand un problème vous arrive, d'abord vous payez (150€) et ensuite, il se déplace chez vous. La confiance ne fait pas partie de leur politique. Je me répète : "FUYEZ !!!!!!" ---En réponse au "petit" patron de sa "petite PME" : En effet, quand le problème est sous garantie, je ne m'attend pas à payer !---

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Jamais joignable, obligé de laisser 3 messages sur plusieurs mois pour qu'une personne me rappel. Le SAV est inexistant et le simple fais d'établir un devis devient payant. Client de longue date, je déconseille dorénavant.

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Mes parents sont clients depuis des années mais le service après-vente laisse à désirer : prise de rdv uniquement par mail, et une alarme soi-disante non réparable sans être prévenus ! De plus, l’entreprise est en redressement judiciaire, ceci expliquant cela. RÉPONSE SUITE À LA VOTRE : Mes parents n’ont absolument reçu aucun courrier ! C’est le technicien, lors de la visite annuelle en fin d’année, qui leur a dit ! Il leur a précisé qu’ils auraient dû recevoir le courrier et qu’il allait le signaler à la secrétaire ! Concernant la prise de rendez-vous par mail, pour des personnes de 80 ans, le téléphone serait préférable… L’alarme étant bientôt HS, ils iront ailleurs.

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