Cuisinella

Tout simplement ravie de notre dressing ainsi que du placard / penderie pour notre entrée. Un immense merci pour Athénais qui a su transposer notre vision et nos besoins et tout cela avec douceur et écoute. Le poseur est professionnel et aux petits soins pour que la pose se passe au mieux, la date de prévision de la pose a été respectée, le chantier est nettoyé chaque soir.A ceux qui souhaitent une cuisine, une salle de bain, un dressing ou bien un module pour combler un manque dans la maison , poussez les portes de Cuisinella à Rochefort où une équipe dynamique sera transposer vos moindres envies. Alors oui, bien sûr cela a un coût,comme toutes belles choses bien réalisées par des professionnels donc si vous envisagez de trouver une cuisine ou un dressing à moins de 3 000 euros , passez votre chemin vous vous éviterez des frustrations.Encore mille merci et vive Cuisinella .

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Je suis entièrement satisfait de l'achat et de la pose de notre cuisine. La conceptrice Justine à réussi d'allier la fonctionnalité , l'originalité et l'esthétique de notre coin repas , un grand merci . L'équipe à toujours répondu présent aux diverses questions , elle nous a bien accompagné tout au long du projet. C'est un magasin très professionnel que je recommande .

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Excellent accueil et très bons conseils pour la remise au gout du jour de notre cuisine. Le poseur était également top, très sérieux et les délais respectés. Nous sommes ravis. Un grand merci à Athénaïs pour sa gentillesse et son professionalisme 👍

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Nous tenons à vous faire part de notre grande déception concernant l’électroménager inclus dans notre achat d’une cuisine complète chez Cuisinella. Tout d'abord, nous souhaitons souligner que la cuisine en elle-même est satisfaisante. Cependant, la qualité de l’électroménager laisse fortement à désirer. Rapidement après l'installation, nous avons rencontré des problèmes récurrents. La plaque chauffante a cessé de fonctionner correctement, et nous avons dû remplacer la carte électronique de notre micro-ondes. Le technicien dépêché sur place n'a pas semblé surpris, mentionnant que les produits de la marque Beko étaient souvent sujets à ce type de pannes. Récemment, c’est notre lave-vaisselle qui a fait l'objet d'un nouveau dysfonctionnement, nécessitant, là encore, un changement de carte électronique. Face à ces déboires successifs, nous avons pris contact avec Cuisinella, pensant bénéficier d’un service après-vente réactif, d'autant plus que nous avions choisi de faire confiance à votre enseigne pour l'ensemble de l'électroménager. Malheureusement, nous avons été extrêmement déçus par la réponse reçue. En effet, on nous a simplement communiqué le numéro de téléphone du service technique inscrit sur l’appareil, sans aucune autre assistance. Finalement, nous avons dû remplacer notre lave-vaisselle par un modèle acheté chez un autre fournisseur, car les produits fournis par Cuisinella, bien que sous-marques, ne nous ont apporté que des soucis. En conclusion, nous regrettons vivement notre choix d’avoir opté pour l'électroménager proposé par votre enseigne et déplorons l'absence de soutien de votre part en cas de problème. Cette expérience nous laisse une impression amère et nous tenions à vous en informer.

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en juillet 2023 nous avons fait poser une cuisine agencée équipée,nous sommes tombés sur le plus mauvais poseur pourtant hautement recommandé par Justine,en fait les meubles n'étant pas "alignés",tout a dù être repris ,avec succès ,grâce à un "vrai" poseur,méticuleux consciencieux.....l'année suivante on fait installer 2 salles de bains,Justine n'ayant pas pris les bonnes mesures,il a fallu s'y reprendre en 2 ou 3 fois.....chaque fois l'équipe a été réactive et disponible puisque les choses se sont arrangées - Nous aurions aimé avoir des nouvelles de Justine à chaque fin de chantier et pour le moins des excuses pour toute la gêne occasionnée - j'ajoute que n étant pas domiciliés sur Oleron,il nous a fallu revenir plusieurs fois exprès pour finir l'installation des éléments (8 h de route chaque fois).nous tenons donc à remercier particulièrement Justine pour sa rigueur et sa politesse.

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Accueil plaisant du magasin par la responsable Eliane. Notre dossier était suivi par Brice, commercial discret, mais à l'écoute et proposant des solutions convaincantes, pratiques et esthétiques, parvenant ainsi à décrypter parfaitement nos envies et besoins. Nous sommes ravis du projet réalisé dans un contexte sanitaire compliqué, avec un suivi régulier et permanent. L'équipe de poseurs nous a apporté une très grande satisfaction, courtois, respectueux de notre maison. Le travail correspond à notre attente. Et surtout, pas de mauvaise surprise, si ce n'est un retour d'un produit dégradé pendant le transport. Remplacement effectué dans les délais convenables. Les produits installés (cuisine, arrière cuisine, dressings et placards) sont très fonctionnels et qualitatifs, avec un bon rapport financier. Bref, nous sommes très satisfait de Cuisinella Rochefort

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Merci à l équipe de cuisinella Rochefort malgré les divers rebondissements... 😃! Mais surtout un énorme MERCI à Justine qui est une professionnelle au top!!! A l écoute du client et réactive. N hésitez pas à demander justine en arrivant au magasin 🙂

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Nous avons été très bien conseillés par K de cuisinella dans notre aménagement de cuisine et sommes très satisfaits du résultat final.

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