Depan'store Lille dépannage/réparation de volet roulant

Je suis très contente du résultat. Le service a été impeccable du début à la fin devis rapide bons conseils pose soignée. Le rendu est top, mes nouvelles installations sont nickel 🙏🏼 Merci à toute l’équipe !

✓ Avis vérifié Google

Super satisfait de la société Un excellent services Il on remplacer mon volet roulant en urgence et surtout moins chère que leur concurrent Pierre et Marion sont super sympa et très professionnel Je vous recommande leur services

✓ Avis vérifié Google

Très déçu de la société depanstore 1 er conctact très rapide pour changer un volet bon de commande passé chèque d acompte débité 2 jours après pose prévu le 7 juin annulé par cette société quand nous revenons de vacances conctact difficile enfin un rendez vous prevu le 28 juin et la veille encore annulé avec un message de cette personne qu il nous renvoi un chèque pour nous rembourser notre acompte sans raison et depuis silence radio plus moyen de l avoir au tel pas de reponse à nos messages société a fuir

✓ Avis vérifié Google

Nous avons fait poser des moteurs de marque À-OK avec la box tuya La domotique et simple et parfait pour nous Une pose réaliser facilement je recommande la société depan'store sérieuse et professionnelle

✓ Avis vérifié Google

Extrêmement déçue. Fin juillet 2024: j'appelle pour faire réparer un volant roulant qui ne monte plus. On me répond très rapidement et l'intervention se fait 2 ou 3 jours plus tard, rien à redire là-dessus et la personne est plutôt sympathique. Je paie les 555€ de la prestation rubis sur l'ongle. En décembre 2024: le volet ne remonte (déjà) plus alors que l'appartement compte de très nombreux volets et qu'ils fonctionnent très bien depuis des années. J'appelle donc la société pour qu'ils viennent réparer. N'étant pas moi-même sur place je donne le contact du gestionnaire de l'appartement pour convenir d'un rendez-vous. Il faudra 23 jours pour qu'il passe jeter un œil pour finalement rester 5 minutes et dire qu'il y a eu "tentative d'effraction" sur le volet et que donc les locataires doivent contacter leur assurance car "si on raccroche juste le volet cela ne sera pas durable". J'ai du mal à croire à cette théorie mais soit. Je demande à ce qu'il m'envoie un rapport avec photos afin d'appuyer son propos auprès des assurances. Je n'ai jamais reçu cet email malgré 3 relances de ma part. Mars 2024: Les assurances des locataires ne veulent pas prendre en charge cette réparation donc je demande à Dépan'store (après 2 semaines d'appels et sms sans réponse) de venir uniquement raccrocher le volet sans tout rechanger à nouveau car j'aurai dans tous les cas la franchise de mon assurance. Il me dit pouvoir venir d'ici la fin de semaine (nous étions mardi) mais aucune nouvelle de sa part auprès de mon gestionnaire pour convenir d'un rendez-vous. Conclusion: quand il y a de l'argent à prendre Depan'store sera disponible, mais dès qu'il s'agit de réparation d'installation défectueuse sous garantie il n'y a plus personne. C'est bien dommage. PASSEZ VOTRE CHEMIN SI VOUS SOUHAITEZ UNE ENTREPRISE SERIEUSE QUI VOUS CONSIDERERA COMME UN HUMAIN ET NON COMME UN PORTE MONNAIE.

✓ Avis vérifié Google

Réparation suite à un volet roulant bloqué L’intervenant a trouvé tout de suite la panne, réparation dans la foulée pour un tarif très honnête Je refait appel à Depan’stores pour les prochaines réparations et motorisation de mes volets roulants. Je recommande

✓ Avis vérifié Google

Technicien sympathique et très réactif La motorisation était plus que soignée je referai appel à Depan'stores pour mes prochains volets

✓ Avis vérifié Google

Dépannage réalisé rapidement Remplacement moteur réalisé ce jour service rapide et de qualité Technicien pierre super sympa

✓ Avis vérifié Google