ERLA. Sa

Excellent service

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Malgré un travail bien réalisé, le service après vente a été décevante. En détail : j'ai eu de la rouille sur les montants de ma porte qui avait à peine 6mois , hormann ne veut pas reconnaître ce défaut, donc le patron erla a du se débrouiller de ces propres moyen pour me remplacer les montants sur une porte de 6 mois , après moins d'un an même souci , j'ai recontacté de nouveau l'entreprise qui devait prévenir hormann (janvier 2025 ) , j'ai du faire un rappel au mois de mars , toujours dans l'attente d'une réponse à ce jour 🫣. J'ai du me débrouiller tout seul comme un grand .Bref en résumé, je ne doute pas des compétences des techniciens qui m'ont placé ma porte qui fonctionne bien, donc 5 etoiles pour eux mais comme précisé hormann service après vente très déçu, pour une marque bien populaire, dans un cas pareil , on ne devrait pas tourner au tour du pot et remplacer la porte. Malheureusement je ne mettrai pas plus d'étoile.

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Je ne suis même pas encore client de cette société mais je suis déjà convaincu par leur professionnalisme. Je compte installer un portail éléctrique, je passerai d'office par ERLA. J'ai fait appel à eux pour un problème de télécommande d'un matériel qui ne vient pas de chez eux, ils m'ont aidé et ont pu résoudre le problème à distance.

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Extrêmement content de l'installation de cette porte sectionnelle il y a désormais plus de 5 ans, la société repond toujours présent pour tout entretien ou dépannage rapide comme ce matin. Cela est plus que fortement apprécié. Je ne regrette pas mon choix de l'époque..

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Très satisfaite du travail de la société erla qui travaille avec des châssis, portes de marque hormann Travail rapide et soigneux avec une rapidité exemplaire Un grand merci

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Service Impeccable! De la prise de contact, jusqu'à la pose de la porte en passant par l établissement du devis! Devis clair, précis et sans surprise! Délais et rendez vous respecté! Pose de notre porte sectionnelle de 3,25m de large en 2h30! Patron souriant et à l écoute! Je ne peux que recommander cette société! Merci à vous!

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Société sérieuse. Placeurs professionnels. Très réactifs en cas de dépannages, sont intervenus endéans les 3 jours pour le remplacement pièce d'usure.

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j'ai fait appel à cette société pour la pose d'une porte de garage et je n'ai qu'à me louer de leur prestation tant pour le coût et la rapidité de réception ainsi que le suivi et l'exécution du travail .

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