Expert Menuiseries - Art & Fenêtres - Le Pré-Saint-Gervais

Excellent service by Demir Jean, the communication and support services was impressive. They windows look beautiful

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J'ai fait appel à Art & Fenêtres pour le remplacement de 2 Fenêtres pvc blanches avec volets roulants, pour 2 fenêtres en aluminium noir (cuisine et couloir d'entrée). M. Demir a été de très bon conseil, il a refait plusieurs fois le devis en fonction de mon cheminement. Je suis très satisfaite du résultat, j'ai gagné de la lumière et de la place dans la cuisine et de la discrétion dans le couloir. Et esthétiquement c'est vraiment réussi. Je recommande ! Les photos sont avant/après.

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J'ai acheté une maison ou j'ai du changer toutes les fenêtres ce qui représente un gros budget. En phase commerciale ils ont été très bien lors de l'installation également. J'ai accepté de régler le solde alors qu'il y avait quelques finitions à revoir et une porte fenêtre à changer (suite à des problèmes de conception à l'usine) mais j'étais en confiance.... depuis je relance... je relance.... Je révise le nombre d'étoiles après avoir enfin pu échanger avec l'entreprise. Cette dernière m'indiqué revenir très vite vers moi sur une partie des réserves et se battre avec le fabriquant pour le reste. Je mettrai à jour ce post en fonction. Bon contact téléphonique à suivre. Malgré les promesses de la société, personne ne m'a rappelé. J'ai moi essayé de les contacter, laissé des messages... rien. Donc mon constat est le suivant : dans un chantier important il y a toujours des réserves... cette société ne tenant pas ses engagements il faut fuir. De mon côté je vais me rapprocher de mon assurance et ma protection juridique pour savoir ce que je peux / dois faire. A ce jour (Aout 25) : les petites réserves ont été levées mais la porte fenêtre a été rafistolée et le résultat est catastrophique (cf photo). Aucun retour de la société sur une reprise propre ou sur le remplacement de la porte ou sur une date de suivi

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Un devis raisonnable, le travail a été réalisé dans les délais annoncés et est de qualité. Les poseurs Ergun et Costa ont parfaitement posé les fenêtres et volets roulants solaires malgré une dépose totale. Jean Demir a fait preuve d’une disponibilité et d’un accompagnement sans faille tout au long du parcours. Merci à toute l’équipe

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Art & Fenêtres, je commande mes secondes pairs de fenêtre chez vous, et je dois dire que je suis toujours aussi satisfait, la prestation est impeccable et tant au niveau de produits (les fenêtres) que du commercial, très disponible et de bon conseil, du métreur, que des installateurs (merci Ergün). Bientôt le continu mes travaux et je vous rappel. Bien cordialement.

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Je recommande à 100% ! Le commercial Jean Demir a été très professionnel, à l'écoute et gentil. Ils sont arrangeants pour les devis et les délais annoncés sont respectés. Le jour de la pose rien à redire en terme de qualité de travail, ils nettoient tout en fin de journée. Seul bémol, le responsable lors de la pose a été très désagréable envers son apprenti (plaintes toute la journée) ce que je trouve dommage et assez gênant pour les clients... Sinon top !

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J’ai été très mal, conseillé sur le choix de mes fenêtres, j’avais choisi une résine qui donnait un aspect mat et granuleux. Je me retrouve avec un aspect brillant et plastique très moche quant à la pose prévoyez de faire venir le peintre derrière car c’est pas vraiment nickel enduit dégoulinant voir peinture. À refaire par en endroit.

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Superbe expérience d’avoir collaboré avec Mickael et ses équipes pour notre appartement à Neuilly sur Seine ! Les fenêtres sont superbes, les délais sont respectés et l’équipe de pose au top ! Allez-y!

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