Ferma Menuiseries

Au top ! Entreprise fiable, travail effactué dans les règles de l'art. Les monteurs ( Marc et William ) ont été très professionnels, ils sont allé dans le moindre détail. Le chantier fini a été entirèrement nettoyé. Rare de nos jours de tomber sur des professionnels tels qu'eux. Je recommande chaudement. Le produit est parfait et de très bonne facture.

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!!!!ATTENTION!!!! Entreprise à fuir absolument ! J'ai mandaté l'entreprise FERMA pour déposer et poser 2 portes fenêtres avec 2 volets roulants électriques et 2 moustiquaires intégrées sur une menuiserie standard. Les travaux devaient être réalisés en 1 jour. En fin de compte c'est de 5 jours d'intervention qu'il aura fallu, espacés sur 1 mois et demi pour atteindre un résultat correct. Durant cette période nous avons dû faire face à des dégradations non prévues par les poseurs: une façade endommagée avec des rayures et des éclats, des coulisses de volets roulant avec des coups de disqueuse, des écarts de pose de 4 cm entre la maçonnerie et le caisson du volet roulant, des joints de finition mal faits et pour couronner le tout, des traces de brûlure de cigarette sur mon sol PVC extérieur (nous sommes non-fumeur et le poseur ne nous a jamais demandé l'autorisation pour fumer chez nous). Malgré les tentatives de conciliation et de directive du directeur technique et de la commerciale qui ont répondu présents, cela n'a pas suffit. Il aura finalement fallu attendre la 5ème intervention avec des poseurs compétents (enfin) pour régler les dommages réalisés par les autres, c'est-à-dire : faire du crépis, repeindre la façade, déposer les 2 volets roulants au complet, remplacer les 4 coulisses ainsi que percer une nouvelle fois la façade. Pour mon sol brûlé aucune solution matérielle ou financière ne m'a été proposée. Tout cela avec des jours supplémentaires de congés non prévus à poser et perdus. Nous avons du réclamer un geste commercial qui n'a malheureusement pas été à la hauteur de nos espérances car cela ne recouvre même pas les frais de pose ! Nous regrettons amèrement d'avoir choisi l'entreprise FERMA.

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Suite à une mal façon de la part de cette entreprise concernant ma commande de la menuiserie pour une maison neuve ya eu une différence sur la taille des frappés 18 au rez-de-chaussée de et 16 a l'étage, conséquences sur la cage d'escalier ya eu une différence de niveau pour le placo ce qui m'a fait un décroché entre les deux etage voir photo plus rajouté un coût financier sur l'isolation passant de 16 a 18 plus une perte de temps sur ma construction, on a essayé de contacté l'agent commercial qui ne répond pas au téléphone avec preuve sur mon journal d'appel j'ai du envoyé un mail pour trouver une solution aucune reponse donc j'ai du me déplacer au magasin pour que quelqu'un vient constater la mal façon et les conséquence a ce moment là le commercial s'est déplacé effectivement a constaté le problème et a reconnu l'erreur et qui m'a promis de trouver une solution, rien jusqu'à maintenant le responsable du magasin ma proposé de payer la moitié du soldes restant de 1201 euro. La sans honte me demande de solder ou bien passé au service de recouvrement sauf que c'est moi si jamais après avoir étais renseigner et fait constaté la malfaçons par un spécialiste je suis dans l'obligation de demander des dommages et intérêts. A part que c'est un produit trop trop chère pour rien de spécial j'ai des amis qui sont passé par millet/somalu on a une différence de 30% du prix et ont eu aucun soucis.

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Entièrement satisfaite de l'intervention pour le changement des volets roulants et d'une fenêtre. Nous avions déjà solliciter Ferma il y a quelques annnées et en avions éte pleinement satisfaits. J'apprécie le professionnalisme de l'ensemble de l'équipe: Devis clair, respects des délais, ponctualité des techniciens. Avant de commencer le chantier ils m'ont proposé de commencer par la cuisine pour me permettre de préparer en suite mon déjeuner, très professionnel. ils ont travaillé en toute discretion, rapidité et efficacité, laissant un chantier propre à la fin,nettoyage des pièces dans lesquelles ils sont intervenus, évacuation des déchets, impeccable! Je ne peux que recommander cette entreprise.

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Société très réactive, délais respectés et travail très bien effectué avec des produits de qualités. Changement de 3 portes, 2 en alu entrée et porte de service,1 en pvc porte de couloir ! Je referais appel à la société Ferma pour mes prochains travaux !

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