Fernandez Fermeture

Nous sommes satisfaits du travail effectué concernant la pose du store banne équipe compétente et sympathique.. Kobril.D et C

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Un grand merci à Fernandez Fermetures pour leur intervention sur le volet roulant métallique de ma boutique. L'intervention a été réalisée comme annoncé, dans les délais, avec beaucoup de professionnalisme. J’ai particulièrement apprécié leur honnêteté : au lieu de proposer un remplacement complet du volet, ils ont effectué une réparation efficace, ce qui m’a permis d’économiser un remplacement inutile. Une entreprise sérieuse, réactive et de confiance. Je recommande sans hésitation !

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Je souhaite profiter de l'installation de notre nouveau store banne pour exprimer ma gratitude et mes félicitations à toute l'équipe des monteurs. Leur professionnalisme, leur compétence et leur courtoisie ont grandement contribué à la réussite de ce projet. Le travail a été exécuté de manière impeccable et dans les délais prévus, ce qui a été particulièrement apprécié. Le store banne fonctionne parfaitement. Nous sommes très satisfaits du résultat final et de la qualité du service que nous avons reçu de votre entreprise. Merci à toute l’équipe pour leur excellent travail. Nous n'hésiterons pas à recommander Fernandez Fermeture autour de nous et à faire de nouveau appel à vos services pour nos futurs projets.

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Entreprise sérieuse avec expérience sur Saint Jean de Védas. Accueil sympatique, commercial compétant , délais respectés , poseurs agréables et professionnels donnant des explications sur le produit. Prix compétitifs . Je recommande.

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Lamentables, Pour m'installer des fenêtres, ils n'ont pas réussi à enlever le store déjà présent, l'ont fait tomber, puis l'ont remis en place en équilibre sans rien me dire. Résultat, à la première occasion le store est tombé de sa hauteur, se cassant et tout ce qu'il y avait el dessous. Entreprise prévenue, bonne réaction ils envoient l'installateur et le responsable SAV. En tirant les vers du nez, on arrive à faire admettre que l'installateur avait bien fait tomber le store. Le SAV s'engage(oralement, mon erreur) à venir faire les travaux de réparation. C'était il y a 4 mois, pas de signe de vie. Je les ai donc faits moi-même. Il a peut-être mieux vue la saleté dans laquelle ils ont laissé les vitres installées. Je ne comprends qu'en tant que vitrier on ne finisse pas le travail en enlevant au moins les traces de doigts.

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Début Mai, mon volet lâche (moteur HS) et je me retrouve plongé dans le noir. Malgré deux envois de mails et deux relances de mon gestionnaire, je n’ai été contacté qu’au bout de plus d’une semaine. Un rendez-vous est finalement fixé. Le technicien arrive avec une heure d’avance, ce qui m’oblige à quitter mon travail sur le tas pour me rendre sur place. Le rendez-vous dure à peine cinq minutes, pour me dire qu’il s’agit du moteur qui est hs… ce que nous savions déjà depuis dix jours. Je comprends que certaines procédures doivent être respectées, mais j’ai du mal à concevoir qu’il faille deux semaines pour en arriver là. Le rendez-vous a eu lieu un jeudi, et le devis était censé nous être envoyé dès le vendredi pour une intervention rapide. Malheureusement, après deux nouvelles relances, il a encore fallu attendre presque une semaine pour le recevoir. Le devis étant trop élevé, le propriétaire a souhaité demander un devis comparatif d'une autre entreprise Et là, en deux jours : devis reçu, validation par le propriétaire et intervention programmée. Comme quoi…

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Nous sommes clients chez Fernandez Fermeture depuis plus de 27 ans, et nous avons toujours été extrêmement satisfaits, à la fois de la qualité de leurs menuiseries (menuiseries aluminium et PVC, volets roulants motorisés, moustiquaires) et de leurs prestations de pose, que ce soit en neuf ou en rénovation. Plus globalement, les équipes de Fernandez Fermeture se sont toujours montrées disponibles, très réactives, compétentes et très agréables. Ils ne font aucun compromis sur la qualité, et c'est une qualité qui se voit, qui se sent, et qui dure dans le temps. Je ne peux que recommander Fernandez Fermeture, qui est une maison sérieuse.

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Début JUIN nous passons commande de 2 "Stores verticaux" pour notre grande terrasse (complément du store de 6,5 m mis en place en 2007 ) Pour les 2 stores nouveaux, 4 à 5 semaines sont nécessaires !!! Mi-Juillet les dernières pièces doivent arriver et une date sera alors rapidement fixée!!!! Au même moment, le moteur de notre grand store nous lâche et nous passons une 2ème commande !!!! Toutes les pièces étant arrivées je demande que les 2 commandes soient concrétisée en même temps ...RV est pris pour le 22/07/2025 à 8h30 et les 2 techniciens "FERNANDEZ" sont opérationnels à 9h et.... à 12h tout est terminé : le bon fonctionnement de nos stores est validé et le chantier nettoyé. Nous avons apprécié la QUALITE du travail et le comportement "professionnel" du personnel FERNANDEZ.

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