Grosfillex Montgeron

J’écris se commentaire pour exprimer mon mécontentement concernant cette entreprise et son manque de sérieux. En panne de batterie sur un de mes stores, j’ai contacté cette entreprise, après avoir expliqué la panne, il a été convenu qu’un technicien se présenterai pour la réparation, j’ai bien précisé que la batterie en était la cause et mon interlocutrice m’a laissé entendre que le technicien arriverait avec une batterie de rechange. Le store en panne a été posé par cette entreprise il y a quelques années, dans la mesure ou j’étais satisfait de cette installation j’ai naïvement accepté de verser 100€ avant l’intervention, quelle erreur. Le technicien se présente les mains dans les poches, regarde le store, convient que la batterie est en cause, repart en m’indiquant de contacter le secrétariat pour la suite…. C’était au mois de Mars dernier… plus de 6 mois après et de nombreux appels téléphoniques, des « nous allons nous en occuper »… un email reçu pour me dire que les 100€ seront déduit du prix de la pièce… et me faire un devis gonflé de 100€ pour cette batterie, pour au final me demander encore de l’argent pour couvrir le prix de la nouvelle batterie ! bref je me suis fait avoir, ne faite pas comme moi refusez de payer le moindre acompte pour ne pas vous retrouver dans ma situation. Je regrette manque de sérieux de la maison Grofillex, qui est au demeurant une bonne marque, dans le choix de ses distributeurs. Celui-ci ne semble pas correspondre à l’image de la marque. Je poste ce courrier aussi sur le site de Grofillex . YO

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Nous avons remplacé nos menuiseries avec Mr Mellinas Mickaël qui nous a suivi du premier Rdv, pour la création de nos dossiers d'aides et a effectué une visite de contrôle a notre installation. L'équipe de pose professionnelle, les menuiseries sont de qualités, nous les recommandons en toute confiance.

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une très mauvaise expérience avec cette entreprise, une fois qu'ils ont été payé, plus de service après vante pour la garantie, ne réponde plus au appels téléphonique, donnent des RDV et les plantes sans même un appel et à plusieurs reprises et des excuses vaseuse du genre, la camionnettes est en panne, le monteur est malade !!!! En faite cette entreprise à une politique de prédation et se fou de sa réputation, notre affaire va se finir en justice ! pour éviter d'avoir a subir notre mauvaise expérience zappé cette entreprise !!!!

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Très mauvaise expérience. Perte de temps incroyable. Pour prendre votre argent c'est les plus rapides. On vous demandera 40% à la commande puis 40% du prix à la réception d'une porte de garage à 3800€ avant même que vous puissiez la voir. Puis il leur faudra plus d'un an pour finir le chantier d'une porte qui est arrivé sans notice de montage! Le généreux patron voudra vous dédommager de 78,75€ (oui oui avec la crise un centime c'est un centime) pour ce petit retard alors que le temps de pose initial était d'une journée... Vous comprenez faut bien payer les salariés qui sont venu 6 fois dont 4 fois pour rien! Pour vous demander le restant dû on vous appellera avant l'heure d'ouverture. Par contre pour savoir ou en est votre chantier ou négocier des dédommagements c'est a vous d'appeler tous les mois! Entreprise peu sérieuse. Je reste une fois de plus en attente... Dommage, la boutique de Montgeron n'est qu'une façade!

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Nous avons choisi de travailler avec Mickaël Mellinas pour le changement de nos fenêtre car il est à l'écoute du client, connait son métier, a les réponses à toutes les questions techniques et ne tourne pas autour du pot. L'équipe d'installation est rapide, efficace et respectueuse des lieux. Le chef de chantier communique sur les différentes étapes et nous demande notre avis avant d'intervenir sur des cas particuliers. Cela fait maintenant 2 mois que nous avons nos fenêtres et tout est parfaitement en ordre, tout fonctionne et pas de mauvaises surprises. Une équipe professionnelle.

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Nous avons remplacé nos fenêtres et la porte d’entrée en passant par l’agence Grosfillex de Montgeron. Nous sommes très satisfait du résultat et pour un budget très correct. M. Mellinas nous a suivi du début à la fin, il est très professionnel, à l’écoute et de bon conseil. Nous avions une contrainte de délai, il a réussi à faire en sorte que la pose se fasse dans les temps. La pose s’est bien déroulée, avec une équipe efficace. Nous recommandons.

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Nous avons fait appel à Mickaël Mellinas pour changer nos fenêtres car nous avons eu de très bons echos de notre entourage. Nous sommes très satisfaits du résultat. Mickaël est très à l'écoute et est doté d'un très grand professionnalisme. Celui-ci nous a accompagné du début jusqu'à l'achèvement des travaux. De plus, l'équipe de pose a fait un excellent travail soigné. Les menuisiers ont été très rapides et discrets tout au long de la pose. Nous recommandons vivement cette entreptise sans aucune hésitation. M T. Panossian et Mme A. Dietrich

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Je tiens à remercier Mickaël Mellinas pour son professionnalisme et sa gentillesse. Le remplacement de mes 3 baies vitrées à été effectué par une équipe sérieuse efficace et appliquée. Le matériel est de qualité. Je suis très satisfaite du résultat je recommande cette entreprise sans hésitation.

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