HABITAT CONCEPT BOOS

Pendant la construction, tout semble bien se passer : communication fluide, promesses de sérieux et de suivi. Mais une fois la maison terminée, plus rien. Le service après-vente est aux abonnés absents, les problèmes signalés sont minimisés ou ignorés, et on se sent totalement laissés de côté. Aucune écoute, aucun accompagnement, et surtout aucune prise en considération du client. On a clairement le sentiment que, dès la remise des clés, la relation s’arrête là. C’est regrettable pour une entreprise qui se veut proche de ses clients. Si vous cherchez un constructeur fiable et réactif, passez votre chemin.

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Pendant toute la construction, on nous répète de faire confiance au constructeur, de ne pas nous inquiéter et que tout sera pris en charge sérieusement. Mais une fois la maison livrée, c’est une autre histoire : aucun suivi, aucun sérieux, et des problèmes récurrents ignorés. Notre maison a moins d’un an (réceptionnée fin février 2025), et nous en sommes déjà à la troisième obstruction complète de toutes les évacuations d’eau (toilettes, douches, lavabos…). Le conducteur est intervenu deux fois sans jamais chercher la cause réelle et nous proposer de solution durable. Aujourd’hui, notre maison est inhabitable mais personne ne s’alarme pour résoudre la situation, nous sommes obligé de nous organiser à nos frais pour nous loger, une honte! C’est extrêmement décevant de voir qu’après la remise des clés, le client n’est plus une priorité. Si vous cherchez un constructeur fiable passez votre chemin!

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Nous sommes très satisfaits d'habitat concept et plus particulièrement de l'agence de Boos. Nous avons fais construire notre maison en 2016 et nous ne sommes absolument pas déçus des matériaux, de la maison en général...nous avions un super commercial (Denis) et un très bon conducteur de travaux (Alexandre S.) qui assurait une bonne Communication et un réel suivi. Dernièrement, nous avons sollicité l'agence pour deux soucis et Alexandre S. A été très réactif pour venir voir et envoyer une personne qualifiée pour assurer la réparation. Je recommande +++

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1 étoiles et encore! Si vous cherchez un constructeur passer votre chemin! Maison reçu en février 2019, dès la première année mes bandes de placo ont fissurée , tout les ans j’en ai des nouvelles qui casse .. au début on me les a refait 2 fois et après passer les 2 ans ce n’est plus garantie alors tout le monde s’en fou c’est esthétique disent ils.. fissure sur le crépis tout autour de la maison qui a 6 ans et leurs réponse ? C’est esthétique c’est normal.. aujourd’hui plus d’une 20aine de bandes cassée… je dois les refaire à mes frais ainsi que la peintures forcément .. le projet d’une vie , ont empreinte sur 25 ans , on fait confiance à des personnes incompétentes..

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Un accueil très chaleureux. Très a l'écoute de nos projets. Nous avions une responsable de chantier très professionnelle (Thiphaine). Nous gardons un très bon souvenir de notre construction d'une durée de 8 mois.

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Après une fermeture inattendue de notre ancien constructeur, Habitat concept Boos à pris le relais. MERCI A TIPHAINE CONDUCTRICE DE TRAVAUX qui a répondue présente avec PROFESSIONNALISME , PATIENCE et GENTILLESSE à nos attentes. Même 4 mois après livraison, toujours présente si questions ou besoin. Je recommande TYPHAINE à 200%. Merci encore pour tout!

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Une très bonne expérience après 2 années de collaboration avec l’agence et ses employés. Nous avons eu la remise des clés hier et tout s’est passé comme prévu, grâce au professionnalisme de Maxence HAUGOU dans un premier temps (prémices du projet, conseils, projections visuelles, plans, dépôt de permis de construire etc) qui a ensuite passé le relai à la cheffe de travaux Tiphaine HOCHET, qui s’est rendue disponible et à l’écoute pendant toute la durée du chantier. Je recommande sans hésitation !

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Peux être que en mettant un avis sur Google il y aura une réponse d'habitat concept pour le SAV de notre maison, quand il a fallu payer nous avons été sollicités plusieurs fois par semaines et maintenant que nous voulons du SAV, notre conducteur de travaux et l'assistante travaux ne nous répondent pas malgres nos nombreuses relances. Du SAV a été demandé depuis plus de 10 mois et toujours sans nouvelles. C'est inadmissible de la part du constructeur !

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