KparK Ecouen

Commercial Romain nickel très professionnel je vous recommande bonne relation clientèle travail soigné minutieux parole tenue sur tout l'ensemble matériaux . Merci au 2 employeur qui sont venu qui ont fait preuve de patience et de respect. Merci beaucoup

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Merci a Mr Guesdon de nous avoir suivi durant plusieurs années avant la finalisation de notre projet. Ensemble portes/fenetres/baies vitrées au top.... Installateurs au top!! Il ne nous manque que l'interrupteur mural car la télécommande peut se perdre trop rapidement dans une chambre d'ado.

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Nous voulions obtenir des devis pour une porte blindée afin de pouvoir comparer les produits et les prix avant de nous lancer dans notre projet ; nous avons donc pris rendez-vous avec un commercial KparK de l'agence d'Écouen. Cette personne a été ponctuelle, elle nous a déroulé l'argumentaire commerciale de l'entreprise avant de répondre à toutes nos questions. Très complet et très bien à ce niveau. Une semaine après sa venue, nous nous inquiétons de ne toujours pas avoir reçu de devis et le contactons : le devis aurait été envoyé mais il nous le renvoie puisque nous n'avions rien reçu. À la réception du devis, nous nous apercevons que celui-ci mentionne une porte palière sécurisée (moins coûteuse qu'une porte blindée) et non une porte blindée. Nous envoyons donc un mail au commercial pour lui demander également le devis qui concernait la porte blindée car nous avions évoqué ensemble le fait que les deux solutions pouvaient potentiellement nous intéresser. Depuis... Pas de réponse du commercial. C'est un comportement assez surprenant car les commerciaux ont en général une part variable sur leur rémunération qui est indexée sur leurs ventes. Ce commercial était sûrement déjà trop bien payé pour s'occuper de notre projet. Rien de grave, nous nous tournerons vers un commercial plus sérieux et sûrement moins bien payé chez un concurrent. Au moins notre projet sera pris au sérieux et nous aiderons un commercial qui en a plus besoin que celui-ci visiblement... Pour information, sachez que la porte palière était de toute façon plus chère qu'une porte blindée proposée sur un autre devis chez une autre grande enseigne concurrente.

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Déjà très satisfait de la pose d'une nouvelle porte pour notre pavillon, nous avons de nouveau fait appel à Alexandre Manis, responsable de l'agence d'Ecouen, pour installer une baie vitrée. La qualité d'accueil et d'écoute pour faire correspondre notre projet et notre financement disponible, les délais vraiment raisonnables et l'application des poseurs nous ont entièrement satisfait. Nous sommes ravis! Un grand merci à toute l'équipe.

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Très bonne équipe (commerciaux, poseurs, métreurs etc..). Ils ont été super accueillants, de bon conseil, arrangeant et à l'écoute de mon projet (c'est Cédric qui c'est occupé de mon projet). Les produits sont de bonne qualité, made in France et il y a possibilité de faire les couleurs demandées par ma copropriété. La pose est faite dans le respect des lieux, rapide et nickel. Quelques réglages sont à faire mais la qualité de la prestation est très bonnes. Raison de mon choix pour kpark: les garanties (pose, peinture, étanchéité etc..), très bonne qualité prix, isolation (notamment phonique) meilleures que chez certains concurrents.

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Très satisfait des changements que j’ai effectué via l’agence KparK d’Écouen, en particulier M.Manis qui m’a accompagner tout au long de mon projet. Équipe très sérieuse et à l’écoute. Je recommande fortement pour tout vos projets. Merci encore !

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Nous avons appel à l'agence Kpark d'Ecouen pour nos fenêtres et portes d'entrée. Les poseurs ont été très professionnels et agréables. Ils ont bien nettoyé le chantier avec l'installation. Nous avons eu un SAV pour le réglage de la porte qui a été rapidement traité. Les produits sont de bonne qualité et nous satisfaits. Nous avons du coup fait à nouveau appel à eux pour la pose de nos volets roulants solaires. Rien à ne dire pour le moment.

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Suite à lachat et la pose de 3 volets électriques, dans l ensemble très content malgréun retard pour le 3ème volet suite à une erreur du métreur. Les poseurs ont été très compétent et ont fait un travail très propre et le commercial était très disponible. Dommage seulement d avoir du relancer pour savoir où en était la fabrication du 3eme volet (qui a été posé 1mois et demi en retard par rapport aux autres volets)

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