KparK Le Mans

We had 2 doors and 4 windows fitted in 2017 and another window in 2019 in an 1850s property. A few years later, we can say that we are entirely satisfied with the quality of the product, the integrity of Dimitri who was our advisor, the installation team and the after-sales service. Highly recommended.

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Content kpark

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Très déçu de la qualité d'installation de kpark. La qualité du produit est bonne mais notre tierce sur la porte n'est pas avec le même motif que le verre de la porte et ça fait 4 mois qu'on attend des nouvelles pour le changement. Les premiers installateurs ont jeté des déchets de chantier dans le champ qui borde notre chemin, et la qualité des joints était déplorable. Une première personne du sav est venu pour refaire la finition et son responsable lui a dit que la tierce était du même motif que la porte (voir photo pour comprendre qu'il est atteint d'une cécité ou d'un trouble sévère de la vue). Bref, monsieur Caesteker est très gentil , ses produits sont très bons, mais la qualité d'installation, de finition et le sav ne sont vraiment pas bons par rapport au prix.

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KPARK m'a demandé de poster un avis alors je m exécute. Je démarche Kpark pour un porte de garage, je demarche dans un 2nd temps un concurrent,qui me fait un devis deux fois moins cher . Le commercial de kpark me dit alors "on est en fin de mois je dois faire mon chiffre, je m'aligne sur son tarif,affaire conclue?" Affaire conclue et devis signé en dématérialisé le jour même, 15 jours plus tard il me rappel et me dit que le devis ne passe plus qu'il faut rajouter 100 euros et que la porte est garantie 15 ans, soit ... 15 jours plus tard il faut rajouter 400 euros ....grrr je grince des dents car jai perdu mon devis du concurrent. Puis 15 jours plus tard, plus de son plus d'image, il annule mon devis lorsque j'appelle au magasin poir savoir ou en est l'avancéedu dossier. 2 mois plus tards je rencontre un commercial kpark en vacances par hasard qui me dit que ce n'est pas du tout l'esprit de kpark, on fait remonter le dossier au siège... Finalement un mois après mon dossier est validé au tarif du 1er devis signé. Beaucoup de péripéties. Au final je l'ai eu cette porte de garage garantie 15 ans mais non sans mal . J'ai vraiment eu l'impression d être pris pour un c.. Merci de m'avoir lu . Donc 1 ⭐️ pr le commercial du mans 5⭐️ pr celui de calais.

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Je suis très contente et satisfaite du conseiller clientèle qui est a l écoute et apporte son soutien,et ils est accompagné d'une équipe très professionnel.Cdlt .

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Des petits défauts que k par k devrait corriger. Peinture rayé. Dans l'ensemble je suis satisfait. Bon matériel (store banne) et bon commercial.

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FUYEZ!!!! . Mon beau fils leur fait faire un devis pour une maison qu'il restaure. Celui ci est de 25 000 euros mais comme il y a plus de 6 articles a changer une ristourne est faite de 6000 euros on arrive donc sur le devis final a 19 000 euros. Le commercial l a harcelé au téléphone puis s'est déplacé pour au final rayer le montant de 19 000 euros avec son crayon est marqué 12 000 euros !!!!!!!!! Serait ce la foire a tout ???? Au final je l'ai mis en relation avec un commercial de la société proclair. Toutes mes restaurations ont été faites par eux (moi mes parents ma sœur un collègue etc). La société est en Mayenne, ils reçoivent les profilés de la marque shucco en barre de 6 mètres puis tout est assemblé chez eux à l'usine de Courcité. Résultat du devis : 9000 euros pour la meme quantité de produits à changé. 2 autres devis pour voir fait ailleurs qui sortent à 10000 et 10500. Autant dire que KparK c'est bien des cas, mais que c'est pas à eux qu il faut faire confiance

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Je ne recommande pas cette entreprise : si le service client est correct pour la pose et cette dernière réussie, le SAV est vraiment compliqué (lorsque l'on parle d'équipements censés durer plusieurs années et être sous garantie, le SAV est important). Nous avons 2 volets coincés en position fermée, et il va falloir 2 mois et demi entre notre première demande pour faire réparer lesdits volets, l'appel de la plate-forme de Blois (3 semaines après demande initiale) pour programmer un rdv, et le rendez vous salvateur (très de 8 semaines après). Ces volets étant au sein de pièces de vie, la qualité des journées au sein du foyer s'en trouve fortement impactée. Je ne recommande donc pas cette entreprise.

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