Les Escaliers de Beauce Inc

Très bon service après-vente. On a fait affaires avec cette entreprise pour l'installation d'un nouveau garde-corps d'escalier. Après l'installation, on a remarqué des petits défauts sur certains poteaux. Ils sont revenu rapidement corriger la situation. Nous avons été satisfaits de notre expérience. De plus, ils offrent des prix avantageux comparativement à leur compétition.

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Les escaliers de Beauce on fait notre escalier dans notre maison il y a dix ans .. on avait besoin de faire une retouche de teinture , ils ont réussi à nous faire un petit pot de teinture exactement pareil pis en plus ils nous l’on offert !! Ça commence à être vraiment un excellent service après vente avec des gens très sympathiques 👍 Merci et bien sûr si on construit une autre maison il va y avoir des escaliers de chez vous

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Nous avons fait refaire notre garde d'escalier par les Escaliers de Beauce et le résultat est superbe. Le travail a été fait avec minutie et compétence et leur prix est très intéressant. Je vous les recommande.

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Service exceptionnel, à l'écoute de nos besoins et compréhensifs. Ils ont réussi a nous placer dans leur horaire dans un temps record, malgré la demande actuelle. Je suis plus que satisfaite du résultat du garde fou, qui est la pièce au centre de notre rez de chaussée. Je recommande à tout le monde de les contacter pour un projet. Merci 1000X à Serge et Félix

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J'ai fait à faire avec Les Escaliers de Beauce Inc pour changer deux mains courantes, et le service a été super de AàZ. L'installation s'est déroulé ce matin, et la rampe semble très solide et le look est très au goût du jour. Également, merci à Julien pour les échanges et les recommandations.

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Nous avons fait affaire avec les Escaliers de la Beauce pour faire l’installation complète de notre rampe d’escalier. Je commencerai avec les points vraiment positifs : 1 - Suivi et réponse rapide de la part de celui qui est venu prendre les mesures chez nous ainsi que choisir la teinte de notre future rampe. 2 - Service exceptionnel de l’installateur qui est venu à deux reprises chez nous, travail minutieux, travailleur qui a à cœur un travail de qualité et la satisfaction des clients. Un gros merci à lui! 3- Honnêtée de la dame qui prend les virements interac, j’ai fait une erreur en envoyant les sous, j’en avais envoyé légèrement trop et rapidement elle m’a téléphoné pour m’en informer et rectifier rapidement la situation. Pour les points à améliorer : 1 - Le service de coloriste pour agencer les teintes déjà en place est vraiment à améliorer. Il y a eu plusieurs essais sans obtenir un résultat optimal. Nous comprenons qu’il y a un manque de main d'œuvre flagrant chez plusieurs entreprises et c’est leur cas, puisque nous avons remarqué qu’il cherchait un coloriste. Nous aurions apprécié plus de transparence à ce niveau dès le départ afin d’éviter des déceptions. 2 - Nous avons vraiment senti de l’impatience de la part d’un employé afin que nous acceptions les échantillons remis, sans se soucier vraiment de notre satisfaction finale. Nous avons senti une pression assez désagréable. N’aimant point les conflits, nous nous retrouvons avec une rampe ‘correct’ mais que nous devrons nous même retoucher afin d’avoir un beau résultat. Nous avions pris les services de professionnel puisque l’escalier est la pièce centrale de la maison et nous voulions avoir un résultat wow. En résumé, je crois que si vous partez de zéro sans devoir agencer les couleurs, vous aurez un excellent service. Par contre, si vous devez obtenir une couleur en particulier, prenez le temps de bien vous informer au départ afin d’être certain d’obtenir les résultats voulus.

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Super rapport qualité/prix. Très beau produit final. Le vendeur initial n'a pas assuré un grand suivi après vente mais une personne responsable au bureau, avec un bon soucis de satisfaction des clients a su reprendre le tout parfaitement en charge pour tout arranger. Je recommande!

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11/10. J'ai eu une malchance et c'est là je crois que nous voyons le service d'une entreprise. Ils sont incroyables. Digne de confiance, rapide et fiable. Je recommande

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