Menuiserie BRIOL DIFFUSION BATIMAN - Caraman

Nous remercions sincèrement le conseiller commercial de Menuiserie Briol pour son accompagnement et ses conseils précieux. Le choix que nous avons fait pour nos fenêtres et volets roulants est tout simplement parfait, nous en sommes ravis ! L’installation a été réalisée plus rapidement que prévu, et surtout avec un grand professionnalisme. Un grand merci à toute l’équipe. Je recommande vivement votre enseigne. Merci pour tout !

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Entreprise très professionnel !!! Après 4 années de pose, notre porte d'entrée à eu un problème structurel, le service après vente à ouvert un dossier et notre porte à était remplacé rapidement et avec soin ! Travail parfait au niveau du suivi sav et du remplacement. Bravo

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Pour toutes mes rénovations je passe par Briol, encore une fois tout c'est très bien passé, de précieux conseils de M. Benes pour les choix techniques et finitions pour les portes et fenêtres. Merci d'avoir respecté mon budget entre mes attentes et la qualité des menuiseries. Pour le montage, c'était parfait une équipe sympa et professionnel.

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Installation et SAV à revoir... Menuiseries installées en mai 2022. Certaines pièces étaient manquantes, j'ai dû attendre mars 2023 pour avoir une installation terminée. De plus, certaines porte fenêtres fuient par le seuil. Je suppose qu'elles ne sont pas correctement posées, étanchéité insuffisante en partie basse. Le problème c'est que l'eau s'infiltrant par la menuiserie se trouvant à l'étage coule sur le placo en bas. Je me suis permis de démonter le cache en plastique et de refaire le joint correctement afin d'éviter plus de dégâts et des mois d'attente. Un mail avait etait envoyé préalablement à cette opération, mais à ce jour toujours pas de réponse de la part de Briol, ce qui est représentatif de l'entreprise. Je mets deux etoiles car les menuiseries sont de bonne facture, le service quand à lui est médiocre.

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Le personnel est très accueillant et surtout très réactif. Ayant acheté les menuiseries chez BRIOL il y a trente ans, nous avions besoin de poignées qui se sont cassées concernant la fermeture de notre porte fenêtre. Nous avons reçu les poignées rapidement. Merci à tous pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Nous attendons maintenant le devis pour les roulettes de cette même porte fenêtre.

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Service après vente au top et réactif. Malgré le délai de garantie des volets roulants dépassé, les vérous défectueux ont pu être remplacés par de nouveaux gracieusement offerts. Merci à eux.

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Un grand merci à Ludivine du service après-vente qui a pris mon dossier en charge avec beaucoup de professionnalisme. Elle a su trouver une solution rapide et efficace à mon problème, tout en restant disponible, à l’écoute et très réactive. C’est rassurant de savoir que le suivi client est pris aussi sérieusement après la pose. Une entreprise de menuiserie fiable, avec un service après-vente au top!!

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Nous sommes pleinement satisfaits de la prestation de la société BRIOL. Nous avons eu de très bons conseils au départ pour le choix de la porte d'entrée. Les poseurs ont fait un travail sérieux, méticuleux et propre sachant que c'était une pose particulière. Nous avions déjà fait appel à Briol pour une baie vitrée dont nous sommes très contents et nous conseillons et recommandons cette société très sérieuse et compétitive.

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