Miroiterie Targe

Top service !

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Bad service.

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miroir sur mesure acheté il y a un an et demi, depuis plusieurs semaines des tâches sont apparus impossible à enlever quand je le signale on m'a dis qu'en effet le lot de colle vendu à cette période était défectueux quand je demande dédommagement on me dis que la seule proposition est un remplacement à mes frais et qu'on me fera une réduction sur le prix du miroir !! inadmissible et quand je refuse cette escroquerie organisé on me répond qu'après vérification le lot de colle n'est pas concerné !! mensonge et non respect de leurs obligations de garantie !! il va de soi que j'ai de suite signalé cette entreprise frauduleuse. M.A.J : le 07 mars, suite à mon commentaire et courrier, l'entreprise a accepté de me remplacer le miroir (collé par dessus l'ancien) je considère leurs intervention et prise en charge satisfaisante, il est juste dommage d'avoir du envoyer un recommandé et publier un avis négatif, avant d'admettre leurs responsabilité,

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Suite à un changement de porte vitrée pour un commerce de mes parents, l’équipe est venu intervenir très rapide , à pris les mesures et à fabriquée rapidement la nouvelle porte en quelques jours. Bravo et un grand merci pour leur travail qui est magnifique mais également pour leur rapidité. Je recommande fortement cette entreprise.

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Je ne conseille absolument pas cette miroiterie ! J’ai commandé un miroir sur mesure (2 m x 1,50 m) pour un montant de 1 075 €. Dès le départ, le service n’a pas été à la hauteur : j’ai demandé la gratuité de la livraison à Saint-Étienne (au vu du prix), ce qui m’a été refusé. Mes artisans ont dû se déplacer à Lyon pour le récupérer, ce qui m’a coûté 300 € supplémentaires de transport. À la réception, le miroir n’avait pas les bonnes dimensions. La miroiterie a d’abord remis ma parole en doute, puis a reconnu s’être trompée de commande. Le miroir initial (qui ne m’était pas destiné) avait des fixations à l’arrière. Ils m’ont demandé de le rapporter à mes frais pour échanger, ce que j’ai refusé, et ont finalement accepté de me livrer le bon modèle. Mais là encore, mauvaise surprise : le miroir livré était brut, sans fixations arrière, alors que j’avais précisé vouloir le poser au mur. Leur réponse : « Vous ne l’avez pas indiqué lors de la commande, donc c’est normal ». Pour un professionnel, il me semble pourtant évident de conseiller le client sur les éléments nécessaires à la pose, surtout pour ce type de produit. Depuis, je les contacte pour obtenir les fixations : on me promet un retour, mais je n’ai que des réponses évasives et aucun retour. Au vu du prix payé, je trouve ce manque de professionnalisme inacceptable. Je ne recommande absolument pas cette enseigne.

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Je tiens à remercier la miroiterie Targe pour leur efficacité, un projet sur ma maison de garde-corps en verre. La pose est parfaite et les équipes très sympa. On sait distinguer le savoir faire lyonnais depuis plus d’un siècle, un artisanat de confiance avec qui on peut avancer avec tranquillité !!

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Suite à un vandalisme sur la vitrine de notre établissement nous avons contacté la miroiterie Targe qui nous a donné rendez-vous dans la journée pour faire un devis. Appelle le temps de valider le devis avec notre assurance que le rendez-vous était pris sous 48 heures pour effectuer le remplacement de notre vitrine. Malgré quelques contraintes techniques relevés sur place la vitre a été très efficacement posée par les deux employés si s'étaient déplacés. Nous recommandons vivement cette entreprise qui est très professionnelle et très réactive. L'équipe de la plank des gones Lyon 6

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