Mister Menuiserie BricoCash Ambérieu en Bugey

Erreur dans la commande : ne s'excuse pas et vous répond quand vous dites que vous n'avez pas les emballages pour retourner les articles "qu'il n'est pas la poste"...Utilise des installateurs indépendants : quand le chantier est abandonné ça ne les concerne pas puisque la personne est a son compte ! Là encore pas d'aide ni d'excuse...bref agréable pour VENDRE après c'est juste inadmissible. Je croyais qu'une enseigne de proximité basée sur un réseau national m'éviterait ce genre de problème, je suis dans l'attente d'une injonction du tribunal pour terminer mon installation.

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J’ai acheté une pergola bioclimatique chez Mister Menuiserie à Limas. Je recommande les yeux fermés : le responsable du magasin a su m’orienter vers le bon produit , de qualité , avec un bon suivis derrière. Merci encore

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Magasin à fuir !!! Aucun responsable qui tien la boutique Le SAV j’en parle même pas ! Commande passer en mai pour des clôtures avec occultant le vendeur de la boutique nous a vendu du rêve en nous annonçant un délais de 15 jours FAUX !!! Je valide la commande avec lui et là délais annoncer 14 semaine …… ok pourquoi pas …. Bah je vous le donne en 1000 TOUJOURS RIEN REÇU !!! Et évidemment aucune réponse à nous apporter . Nous sommes fin août et toujours pas de clôtures par contre les sous il sont bien chez eux !!! 😡😡 Bref n’aller surtout pas chez eux !

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Nous mettons une croix car nous avons pas le choix, mais pour nous très mauvaise expérience. Nous sommes arrivé dans le magasin juste pour un renseignement, mais il nous fallait un rdv. Du coup le gars pas très agréable déjà, il fait genre de nous donner rdv en nous disant qu'on allait recevoir un message de confirmation (j'ai moi même été obligé de lui rappeler qu'il n'avais jamais pris notre numéro) enfin bref.. Le mec ne comprenais pas notre demande de renseignement pour une clôture.. Pour lui il n'en vendait pas alors qu'on discutait devant son présentoir de clôture. Mouaiiiis. Le jour du rdv arrive... Nous nous retrouvons devant une porte clause. Okok. Bon on avais des doutes mais la c'est clairement un magasin à fuir. Merci mister menuiserie pour nous avoir fait poser une journée de congé pour rien

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Très mécontent de ce magasin. Demande de devis en ligne , rappel immédiat d’une centrale téléphonique pour caler un RDV. Arrivée sur place le jour convenu apres 45 minutes de route, magasin fermé. Ayant attendu 50 minutes supplémentaires, et après 6 appels au numéro national, on me dit que le gérant ne sera pas là aujourd’hui, et on me propose un rappel de leur part 2 jours après pour un devis par téléphone …. J’attends toujours … Je suis allé a la concurrence

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A fuir absolument.....nous avons commandé un portail l'année dernière. Mister Menuiserie a envoyé un métreur qui n'a pas pris les bonnes mesures. Résultat des courses : il manque 10 centimètres et le poseur n'a pas pu installer notre portail. Ils veulent bien reconnaître leur erreur mais nous renvoient vers une plateforme qui nous balade depuis des mois. Jamais le même interlocuteur et ils n'en ont rien à faire. . Le portail est donc pour l'instant à l'intérieur de notre maison. Jamais vu une société aussi irresponsable et qui manque autant de respect aux clients qui leur ont fait confiance. Nous avons pris une assistance juridique pour faire avancer les choses et le tribunal sera bientôt saisi.

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Portail et clôture achetés à l’agence de Limas. Très bon accueil et suivi de Romain par mail ou téléphone. Très belle qualité et solidité de l’ensemble et je n’en suis pas à mon premier portail. Livraison effectuée dans les temps après rdv avec le livreur. En 1 mot ravi de mon achat !

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