Mister Menuiserie Mably (Roanne)

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Beaucoup de choix pour l'achat d'un portail. Un bon showroom pour voir la qualité des produits. On a été très bien reçu par le responsable et les offres étaient intéressantes. Bon rapport/ qualité prix.

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Je suis venu pour l'achat et la pose de volets roulants, j'ai reçu un accueil chaleureux du conseillé qui était à l'écoute de mes besoins et qui a très bien répondu à mes attentes. La pose a été bien effectuée et dans les délais. Je recommande l'établissement et n'hésiterai pas à revenir pour de futurs achats.

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Nous avons été très bien reçus et très bien conseillés. Nous avons acheté le portail sans souci. Le responsable du magasin est un très bon professionnel qui allie sympathie et compétences. Je recommanderai cette enseigne à mes amis.

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Porte coulissante commandée directement au magasin il en reste 1 en stock on me dit que je recevrais ma commande dans 15 jours. Au bout de 3 semaines aucune nouvelle de ma commande j’appelle le vendeur qui me dit que c’est à moi de faire le nécessaire auprès du SAV en leur envoyant un mail. Chose que je fais et au bout de 5 jours le SAV me répond qu’ils sont en rupture de stock et qu’ils me rembourseront sous 15 jours. Donc pas de porte coulissante . Et si je n’appelle pas pour me renseigner personne n’a pris la peine de m’avertir!!!!! Ils sont forts pour vendre les produits mais ensuite aucun suivi de commande n’est fait. C’est à nous de nous débrouiller tout seul c’est lamentable. Très mécontente et très déçue je ne recommanderais pas Mr Menuiserie.

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Nous avions commandé des télécommandes supplémentaires pour notre portail : reçu avec un mois de retard dans un emballage déchiré télécommande mouillé par la pluie , personne ne répond à nos mails. 2 ans après il en a déjà une de casser ! Très compliqué de joindre le service après-vente. À chaque fois que je vais au magasin pourtant aux horaires d'ouverture , il est toujours fermé personne à l'intérieur dans le noir... Nous avons difficilement réussi à joindre le service client qui nous fixe un rendez-vous. Le jour à l'heure du rendez-vous on attend 30 minutes il n'y aura jamais personne. On rappel le numéro SAV qui nous informe qu'on sera contacté par téléphone le lendemain 18h30. J'attends toujours....

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Commande arrivé dans les délais prévu. Bon produits, avec qualité au rendez vous . Nous avons commandé un portail coulissant et un portillon , qui nous a été posé par un artisan de la part de Mister menuiserie pour pas chère ! Bon commerçant également, bien reçu . Nous recommandons se magasin .

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Très bien reçus par un commercial souriant et très à l'écoute de nos besoins. Des réponses précises à nos questions. La qualité des articles présents dans le showroom nous a semblé très bonne. Maintenant nous attendons la livraison de notre portail pour vérifier. Nous espérons que tout correspondra à notre commande, ce qui sera le cas nous n'en doutons pas.

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