Mister Menuiserie Marsac-sur-l'Isle (Périgueux)

Entreprise a fuir. Femme seule dans un projet de renovation d'une vieille maison, j'ai malheureusement fait confiance à un responsable de magasin qui a tout fait de travers. Et qui a, bien entendu, quitté l'entreprise tres vite par la suite.injoignable donc. aprés une visite à mon domicile pour du "conseil et un choix sur mesure"... la commande d'une fenêtre en sur vitrage pour renovation effectuée directement par le vendeur "blabla", arrive finalement plus de 4 mois après (faut pas être pressé...), et ne correspond pas du tout au besoin , le commercial ayant commandé pour ... une construction en neuf ... depuis, pas de retour malgré de nombreuses démarches pour remboursement ou echange, que ce soit directement en magasin par téléphone ou par mail... aucun respect pour les clients ! J'ai perdu de l'argent, du temps, de l'énergie, mon calme... et je stocke une fenêtre inutilisable dans mon salon en attendant des nouvelles depuis des semaines... MAJ pour répondre à la réponse de l'entreprise suite à mon avis : je ne fais que ça depuis 2 mois, vous appeller, vous envoyer des demandes de "ticket" sur site internet .... toujours aucun retour ! C'est juste inadmissible. Je n'ai jamais vu un service après vente si peu performant et si irrespectueux de ses clients !

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Bonjour J’ai passé une commande avec un certain Mr J de plus de 16000€ au magasin de marsac A réception de celle-ci une baie vitrée de le mauvaise couleur et une autre de la mauvaise taille ceci date du mois de juillet Depuis je suis en grosse galère on me balade à chaque appel C’est lamentable !!! Je vais essayer avec mon assistante juridique de faire avancer les choses Je déconseille fortement cette enseigne

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Bonjour, Très mauvais choix ! Certainement par la faute de ce Mr R. ! Ce dernier est parti et me laisse dans la mouise ! Celui ci me promet de s'occuper de tout pour la livraison de mon portail, poteaux, crémaillères, etc.....on bloque des dates avec l'artisan poseur, moi des congés avec mon travail.....finalité, ce Mr R. s'est barré, a quitté la société rien n'a été organisé par ses soins comme prévu Preuve à l'appui de mes propos avec échanges de mail. Et cela est très très compliqué d'établir un contact avec mister menuiserie pour demander une livraison impérative à la date prévue (début septembre) et arrêtée depuis 3 mois ! Je suis furieux contre ce Mr R. et la société ! Par contre, rassurez-vous, le prélèvement et paiement de ma commande, tout a été fait dans les délais et en contrepartie, zéro service ! Ce Mr a su me harceler pour me vendre son portail mais une fois vendu, totalement absent, pire, il a quitté cette société !Lamentable ! Je suis écœuré ! Je suis dans la mouise à cause de lui !

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Bonjour à tous. Quelle erreur de m adresser à cette entreprise pour remplacer deux volets roulants électriques. Depuis 2000 ils étaient à commande radio. Depuis j'ai 2 volets : ils sont à commandes boutons. Lors de la livraison problèmes de dimensions, de sens d'alimentation. Le monteur a mis deux jours pour les mettre en place avec du bricolage. Maintenant je me retrouve avec des prises saillantes. Les volets craquent et grincent en permanence. Après trois passages au magasin de Marsac sur L'Isle, aucun contact, aucune visite, aucune réparation de leur part. On achète, on croit que c'est garantie et bien non. Apparemment ils ont beaucoup de travail donc ils n'ont pas le temps de passer pour faire des réglages éventuels. Donc grosse erreur que j'ai faite à m'adresser à cette entreprise. A fuir. Je confirme les avis d'autres clients. Passez votre chemin.

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Accueil sympathique dans un magasin clair, propre ou divers modèles de menuiseries de qualité sont exposés. Le Monsieur qui m'a reçue et avec lequel j'avais RDV a immédiatement compris ma demande et mes besoins. Il a su adapter ses recherches à mon budget pour trouver les huisseries qu'il me fallait. Tout m'a été montré, expliqué en détails avec une patience et une gentillesse peu commune. Ça fait réellement plaisir de rencontrer des personnes aussi investies dans leur travail et aussi compétentes. J'ai pu bénéficier de tarifs promotionnels et ma facture correspondant au budget prévu. Je conseille très vivement ce magasin.

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très belle expérience avec Monsieur REY , grâce à son professionnalisme et son expertise mon projet pergola a été réalisé sans les délais. Je recommande vivement !

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Ne pouvant encore juger le produit - puisque je ne l’ai pas reçu, 2 mois après la date prévue…-, cet avis concerne pour l’instant le fonctionnement de cette entreprise : obligation de payer la totalité à la commande… et ensuite vous devenez nettement moins important ( puisque vous avez payé !)…

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Satisfaite du portail. Par contre 😡😡😡😡 portail toujours pas posé au bout de trois mois. Maçon incompétent. Conseillé par le vendeur, malheureusement,ces maçons nous on fait un travail franchement dégueulasse. De mauvaise fois en plus. A FUIR SURTOUT JE NE LES CONSEILLE À PERSONNE. J'ai pris des photos c'est même pas fini,tout cabossé et à chaque fois ils repoussent. Peut être que le portail fermera un jour. Franchement dommage,un joli portail,mais on ne voit que la maçonnerie ignoble.😡😡😡😡😡😡😡

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