Mode Et Fenetres

Je suis absolument ravie de l’entreprise Mode et et Fenêtres ! De A à Z, tout s’est déroulé parfaitement : un accueil chaleureux, un commercial à l’écoute, un respect impeccable des délais et un travail d’une grande qualité. Les poseurs ont été adorables et ont réalisé une pose soignée et propre. Rien à redire : prix, timing, professionnalisme… tout était au rendez-vous. Une équipe formidable que je recommande les yeux fermés !

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A fuir !!! Arnaque, profite de la non connaissance de leurs clients et services après vente inexistants. 2000 euros de facture, des centaines d’euros de chauffage perdu, et des centaines d’euros que je vais devoir payer pour réparer leurs fautes. Je développe : Mode et fenêtre est intervenu pour le changement complet de mes fenêtres et portes fenetres pour d’autres en PVC à double vitrage. N’ayant pas de connaissance dans l’installation de ces dernières je leurs fait confiance sur leurs installations. Les poignées ne sont pas verticales sur aucune de mes fenêtres et ce, depuis leurs installations ! Je me dis que c’est car les contraintes de mon appartement ne le permettait pas. 2 ans après je me rends compte que j’ai des fuites d’air en hiver je les contactes ils me disent qu’ils ne le prennent pas en garantie car c’est une garantie de 2 ans pour les réglages, je ne dis toujours rien, bonne poire que je suis, car je me dit que ça à dû bouger. Il a fallu l’année d’après qu’un autre prestataire vienne (lors de nouveau travaux) me dirent que l’entreprise n’a jamais réglé les fenêtres ou très très mal, et que je payais une fortune en chauffage à cause de cela. Je les met donc sur le fait accompli en leurs disant que je vais porter plainte vu que mes contacts ne donnait rien, et là j’ai le droit au moins à un déplacement de leurs techniciens qui me disent qu’effectivement toutes sans exception sont mal reglées (et je ne parle pas de petit réglage mais également des gros reglages de position des fenêtres). Réponse de leurs services : la garantie est fini car deux ans sont passés et me propose plus de 250 euros pour les régler 😂. Vu l’incompétence : non merci. En conclusion, ils m’ont facturé des fenêtres, une installation mal faite et des centaines d’euros de chauffage partie à la poubelle. La seule chose qu'ils ont fait correctement est la fourniture du materiel. Une honte.

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J’ai pu constater la qualité des prestations réalisées par Mode et Fenêtres : un rendu propre, soigné et vraiment de qualité. J’ai déjà eu l’occasion de recommander Christophe Gay et ses services, et les retours ont toujours été positifs. Une entreprise sérieuse et fiable, à garder en tête pour tous vos projets de menuiseries !

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Je suis très content de mode et fenêtre, les prix pratiqués par Monsieur Gay sont très correct au vu de la qualité. Entreprise a l'écoute, travail propre et soigné, le poseur Nabil a été très sympathique et efficace ! Je recommande mode et fenêtre ! 👌

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Nous avons fait appel à Mode et Fenêtres pour remplacer les fenêtres et portes fenêtres de notre maison et nous en sommes très satisfaits. Tout s'est bien déroulé : - les premiers rdv pour mieux definir notre projet, répondre à nos nombreuses questions et nous conseiller - les travaux effectués dans les délais annoncés par des poseurs professionnels et soigneux - l'intervention rapide du SAV pour régler les derniers détails : léger ajustement du réglage des portes fenêtres après quelques utilisations, remplacement d'un joint récalcitrant et d'une poignée abîmée lors de la livraison.

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Je suis ravie de mon expérience avec Mode et Fenêtres ! L'équipe est professionnelle, à l'écoute et très réactive. Les produits sont de grande qualité, tant au niveau des matériaux que de la finition. La pose s’est faite rapidement et proprement, avec un vrai souci du détail. Un grand merci pour votre sérieux et votre accompagnement du début à la fin. Je recommande vivement !

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J'ai contacté l'entreprise pour changer les 4 fenêtres de mon appartement (dont une porte fenêtre menant sur le balcon), et poser deux volets roulants. Ludovic de l'équipe commerciale m'a accompagnée dans mon projet de la proposition technique à la pose, en passant sur le chantier pour s'assurer que tout se passe bien. Chacun des interlocuteurs, que ce soit lors du devis, du métrage ou de la pose, a pris le temps et le soin de répondre à mes questions. Le résultat est impeccable, propre, fonctionnel, ils ont bien pris le temps de nettoyer la poussière et les résidus du chantier, et les quelques dommages liés à la pose (carrelage ou plâtre collé aux anciennes menuiseries) ont été réparés avant leur départ. Je sens vraiment la différence en terme d'isolation phonique et thermique. Une très bonne première expérience, je recommande chaudement.

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Chantier qui a débuté première semaine d'octobre 2020, nous sommes fin janvier et le chantier n'est toujours pas fini. Malgré le fait qu'il y ai eu un retard dans l'approvisionnement d'une baie galandage qui devait être changée suite à une malfaçon, et un mauvais conditionnement, l'installation de la nouvelle baie se fait avec les mêmes problèmes fin janvier. L'entreprise ne connait vraisemblablement pas les produits qu'elle vend. Des fenêtres mises en place dans le non respect des règles de l'art, impacts, rayures, des finitions qui ne sont toujours pas finies malgré nos multiples relances par email et par téléphone (depuis le début de chantier). Si certaines pièces nécessitent d'être commandées, les joints mastics ne demandent aucun délai de mise en œuvre. Les nouveaux volets roulants qui ont remplacé ceux qui ont été rayés lors de la première intervention sont restés dans un pièce pendant plus d'un mois sans qu'il y ait une action de la part de cette entreprise. Nous avions demandé plusieurs fois si la mise en œuvre de l'isolation intérieur pouvait être lancée. Apres réunion de chantier avec la commercial, le directeur et le SAV, nous avons eu le feu vert pour que le plaquiste puisse commencer son travail. Nous ne sommes pas des professionnels de la menuiserie et découvrons coup par coup les défauts et malfaçons. Aujourd'hui, avec les fortes pluies nous découvrons une infiltration d'eau. Cette entreprise a toujours réponse à tout et ce n'est jamais leur faute. Les photos ne sont qu'un échantillon et donne une idée du travail de cette entreprise...impossible de tout publier.

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