Monsieur Store Toulouse - D.P.S.

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Réparation d'un store existant + pose d'un store neuf : Volonté d'écoute et de prise en compte du besoin par l'équipe commerciale.C'est le seul et unique prestataire à avoir écouté et répondu à notre souhait de réparer notre store banne endommagé par un orage, là où tous les autres se sont contenté d'essayer de nous vendre leur produit. Réparation faite à un prix raisonnable qui plus est. Équipe technique aimable et sérieuse

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juste 1 étoile pour le professionnalisme de MME J...la commerciale, très sympathique qui connaît bien son métier et ce qu'elle est censée vendre .... et la qualité du store bien que je n'ai pas eu l'occasion de m'en servir beaucoup. Ensuite fuyez si vous avez besoin de volets , si vous ne voulez pas avoir n'importe quoi :des volets non adaptés aux ouvertures , une pose catastrophique et bien pire encore : avec des dégradations sur votre maison,qui nécessites intervention d'un maçon, aucune précaution prise pour le sol ,le chantier laissé très sale , pas de suivi ... et attention aux RDV ! si vous dites surtout pas ce jour là vous êtes sûrs que c'est pile ce jour que vous les avez devant votre porte ( 2 fois ça m'est arrivé !)et donc qu'il faut vite revenir chez vous !! Effectivement j'ai dû avoir recours à un avocat pour le remboursement de l'avance fait. Et oui il paraît que des nouveaux volets étaient commandés, 1 an après et vu le travail effectué la première fois je n'ai pas pris de risque.. Donc je vous remercie quand même monsieur Bouteiller

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Le store a été posé et rend bien déplié mais la barre de tension est de travers quand il est replié. Les poseurs etaient repassés mais sans résultat. Il ont pris des photos pour demander à l'usine. Cela fait des mois que j'attends un retour car ils devaient avoir un retour de l'usine mais malgré des relances je n'en ai pas. J'aurais aimé une solution de l'usine pour la remettre droite. Edit: toujours pas de nouvelles après des mois et ils avaient encaissés la totalité...

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Portail livré et posé il y a une semaine, nous sommes ravies , les techniciens étaient très gentil et à l écoute de nos problématiques. Je recommande

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Une équipe au top super agréable et arrangeante tant la secrétaire que les commerciaux les poseurs et l électricien ! Très bon travail rapide avec des poseurs qui vont même jusqu’à nettoyer après avoir posé le store ! De surcroît matériel de très bonne qualité ce qui ne gâche rien! Rendu superbe ! Je conseille fortement !

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Excellent accueil,prix compétitif,professionnalisme des personnels,travail soigné. je recommande

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En juin nous commandons 2 stores vénitiens intérieur sur mesure, l’un en niche et l’autre en applique. Juste après le départ du poseur, fin juillet, on se rend compte que celui en applique dépasse largement la taille de la fenêtre. Nous demandons à le changer, on nous répond au téléphone, très sèchement, que c’est normal que ça dépasse, que c’est esthétiquement mieux, qu’on a été informé lors de la commande …nous argumentons en demandant pourquoi l’autre (intégré dans une niche) est pile à la bonne dimension alors que rien ne les différencie (niche ou applique) sur le bon de commande. Nous faisons immédiatement opposition au chèque et quelqu’un revient rapidement mais vraiment à contrecœur, valider qu’effectivement ce n’est pas la bonne dimension. Pas de nouvelle depuis, ça fait 2 mois.

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