Point.P - Fontaine les Dijon

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Excellent magasin, très compétitif sur les prix, vendeurs agréables, particulièrement Mathias qui est un exemple de patience d écoute du client ! Personne en voie d extinction merci à lui pour ses précieux conseils . Je recommande vivement ce magasin allez s y sans modération !

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Выгружался тут, все быстро хорошо, можно в магазине взять кофе, можно отстоять возле магазина 11 часов

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Conseils, choix, service, réactivité l' équipe du showroom assure ! Merci à Marie pour son accompagnement dans la rénovation de notre salle de bain.

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C’est dommage de ne pas indiquer que le showroom est fermé le samedi en juillet et en aout !

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Après un mois d’attente, j’ai reçu le commande d’erreur. J’ai commandé des carrelages chez leur showroom en montrant directement lequel couleur faut-il commander. En plus nous étions devant le grand carrelage à gauche dans le photo pendant 10 minutes pour confirmer tout ça… Après un mois d’attente, j’ai reçu de carrelage de couleur plus clair, les artisans ont posés directement et à la fin j’ai trouvé que c’est pas la bonne couleur! Je ne pourrais pas demander les artisans d’enlever tous les carrelages posés et attendre un autre mois pour ça! C’était ma faute de n’avoir pas bien vérifié les références qui sont très proche et assez discret avec une seule lettre différente, j’ai voulu le B mais ils ont commandé le W, donc ils ne sont pas professionnels du tout.Décevant.

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Première commande à Point P réceptionnée ce jour. Les marquages à l'entrée n'étaient pas tout à fait clairs pour moi (je ne savais pas trop où je devais m'arrêter ou me garer pour réceptionner ma commande, ni même si je devais me présenter à l'accueil) mais ça n'a posé aucun problème. Le personnel présent est très avenant, très arrangeant, le retrait s'est très bien passé et j'avais une contrainte supplémentaire (en dehors de celle de n'avoir jamais mis les pieds dans un cour des matériaux!) puisque mon véhicule n'était pas adapté pour réceptionner les produits. Le magasinier qui a pris en charge s'est montré très avenant et m'a aidé à charger (plutôt, il a chargé et j'ai fait le piquet à côté!...) mon véhicule et sécurisé le chargement pour que je puisse prendre le volant sereinement. Merci beaucoup!

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Personnel impoli, non courtois et qu'on a l'impression d'embêter avec nos questions... N'oubliez pas que si les artisans (apporteurs d'affaires) vous envoient des clients, la moindre des choses serait de les traiter convenablement, notamment en rappelant par téléphone les clients vous ayant laissé leurs coordonnées pour obtenir un prix sur un article. Un si grand showroom et pourtant beaucoup de références exposées sans les prix affichés. Décevant

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