Portes Bel'M

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Bonjour, J’ai opté en 2010 auprès de mon menuisier pour une porte d’entrée Bel’m. Apparemment, ce qui se faisait de mieux à l’époque. En 2017, les parties « aluminium » qui semblent être de la peinture se sont mises à cloquer, de l’oxydation semble-t-il…. Mon menuisier a fait une demande de prise en charge, l’ouvrante est passé en garantie et change à neuf. En 2024, des cloques apparaissent à nouveau, et début 2025 la plaque extérieure s’est en partie « déboîtée » avec un joli arrondi au centre et ce sur toute la hauteur. A la fermeture de la porte, des éléments semblent avoir bougé et font un bruit de déraille. Rebelotte, je contacte mon nouveau menuisier, qui fait le nécessaire. Réponse du SAV au bout de 4 mois: La garantie prend effet à l’achat de la porte, et donc le nouvel ouvrant qui n’a que 7 ans ne peut être pris en charge par le fabricant, la décennale ne fonctionnant plus. Je suis navré et outré en tant que particulier, mais aussi professionnel qui intervient dans les phases de dépôt de permis de construire et chiffrage auprès des artisans. Je déconseille fortement aujourd’hui à mes clients d’acheter des ouvrants bel’m vu le peu de sérieux et de répondant de leur service SAV,( constaté par bon nombre de clients sur les réseaux) et au regard de la qualité toute relative voir décevante, pour ne pas dire médiocre (également remontée par d’autres clients) de vos produits!

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Entreprise sérieuse. Produits de qualités. Porte d'entrée qui répond aux attentes de nos clients. Réactivités du personnels de chez BEL'M. Toujours à notre écoute. Je recommande vivement. Ets BENON SYLVAIN MENUISERIES BEL'M EXPÉRIENCE. 3 RUE LOUIS PASTEURS ZAC DE LA VARENNE 17430 TONNAY-CHARENTE.

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Nous avons choisi une porte d’entrée Bel’M pour notre maison, et nous sommes ravis ! La qualité est au rendez-vous aussi bien au niveau de l’isolation thermique que de la sécurité. Le design est moderne et élégant, avec de nombreuses possibilités de personnalisation. La pose s’est très bien déroulée et le rendu final est exactement ce que nous espérions. Un excellent rapport qualité prix pour un produit fabriqué en France. Je recommande sans hésiter.

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Notre porte bel’ m, est belle , costaud , fonctionne parfaitement , la pose s’est bien passée , Amélioration possible : il faut garder la clef sur la porte pour la verrouiller de l’intérieur , il existe des systèmes à bouton de l’intérieur , ce serait plus intelligent et simple a l’utilisation journalière . Et mieux d’un point de vue sécurité .

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Nous avions un joint de porte d’entrée à Capbreton qui était sorti, notre poseur ayant déposé le bilan nous avons contacté le SAV de Bel’M qui a été au top. Nicolas un commercial a été envoyé pour examiner le problème, ce n’était absolument pas grave, il lui a suffi de rentrer le joint dans la rainure avec ses pouces. Grand Merci Bel’M pour votre sérieux et votre professionnalisme de plus Nicolas a été très sympathique. Merci également à la dame du SAV que j’ai eu au téléphone qui a été très efficace et réactive Encore bravo

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Malgré le remplacement de notre porte d'entré une première fois à cause d'un défaut de pliage, le produit de remplacement livré et installé a plus de défaut que le précèdent - BEL M ne prend pas en charge en nous expliquant " La finition de notre gamme acier, en particulier le pli de tôle en partie haute, est en conformité avec notre processus de fabrication". Nous n'avons apparemment pas la même notion de la qualité Nous sommes déçu de la finition de notre porte. Nos futurs projets se ferons sans BEL M

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Très belle porte installée fin 2021 / Début 2022, avec un ouvrant haut avec grille pour la sécurité des enfants (ils peuvent repondre a la porte meme fermée) Oui elle coute cher (dans les 4800) mais je ne regrette pas. Serrure un peu gripée au bout de 2 ans : netoyée avec le petit kit fourni a la pause, plus de soucis

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