S2G Fermetures - Art & Fenêtres Véranda - Orléans

Au départ un très bon contact avec le commercial qui m'a conduit à passer commande pour le remplacement de portes fenetres pvc et qui a suivi la fin du chantier, puis un excellent relationnel avec la secrétaire pour la programmation de l'intervention et enfin les poseurs qui méritent toutes mes félicitations pour leur travail impeccable et soigné ,leur amabilité et leurs conseils. Un merci aussi pour l'entreprise qui m'a fait profiter d'une remise Au final, je recommande cette entreprise

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Nous venons de faire poser une porte spéciale handicap. Nous avons signé un devis qui ne correspond pas du tout à nos souhaits. Lors de ma venue du commercial il nous avait proposé tout autre chose. C'est exactement ce qu'on avait avant et qu'on ne voulait plus! Abus de confiance 6900 euros mis à la poubelle

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contacté en octobre 2024 suite à une fuite d'eau sur notre véranda (de 2020=garantie décennale) S2G nous ont dit que cela n'était plus de leur ressort , clairement démerdez vous. lors de la cessation de CTB , un article du 22/01/2021 dans la république du centre spécifiait , je cite "nous (s2g)continuerons d'assurer le suivi client engagé depuis 24 ans déjà (propos de Guillaume Golf) que de belles paroles heureusement grâce à des personnes plus consciencieuses notre véranda vient d'être réparée ainsi que le recalage de la porte qui avait été mal montée (merci à elles) conclusion à part les beaux discours , attention aucun suivi . à bannir..enfin en ce qui nous concernent

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Poseurs très professionnels qui associent efficacité discrétion, travail soigné et à l'écoute du client. On recommande les poseurs ...quand ils n’écartent pas les rails qui ont dû être changés diligemment pour réparer cette initiative malheureuse. Fonctionnement très bruyant du solaire Malgré votre reponse un brin hypocrite (je note) car vous ne proposez rien qui améliore le bruit détestable de la descente du rideau, le système de connexion par téléphone n’est̂ toujours pas fonctionnel..

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Visite d'un commercial jeudi dernier pour changement de tous les ouvrants de la maison (fenêtres et porte d'entrée) Jamais vu ça : visite et prise des mesures en 10 minutes top chrono montre en mains Toujours dans l'attente du devis une semaine plus tard, alors que d'autres boîtes me l'ont fait en une journée.... Commercial qui ne lit pas ses messages pour le choix de la porte d'entrée et ne recontacte pas... sauf suite à l'avis que j'ai laissé sur Google (et encore sans laisser de message) à croire qu'il n'y a que ça qui compte. Pas sérieux, à éviter. Je vais faire affaire avec un autre prestataire plus sérieux.

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super prestations - pose de volets alu gris anthracite (batabts et solaires) très jolis et résistants (à voir dans le temps mais je n'ai pas de doute) - très occultant - poseurs très sympa et très pro. Merci pour ce projet rondement mené

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Si votre projet demande des délais précis et un suivi de chantier rigoureux, passez votre chemin. EDIT: suite à mon avis laissé sur google nous avons reçu un charmant courrier de nouveau, assez menaçant.. C'est pour dire le professionnalisme de ces personnes.. Si vous travaillez avec eux je vous souhaite que cela se passe bien car au moindre problème vous n'aurez plus à faire aux même ton. AVIS 2022: Nous tenons à partager notre expérience très décevante avec cette entreprise de menuiserie. Nous avons fait appel à eux pour réaliser un projet qui nous tenait à cœur dans la rénovation complète de notre maison (remplacement de 7 fenêtres). Malheureusement, ils ont été totalement incapables de respecter les délais convenus sur le devis. Dès le début, nous avons été impressionnés par le discours prometteur du commercial Mr VERGER et leurs prétentions professionnelles concernant les délais malgré la pleine période de crise (guerre en Ukraine, COVID etc…). Cependant, dès que le contrat a été signé et l'acompte payé, tout a pris une tournure différente. Les délais de livraison étaient clairement stipulés dans le contrat, mais il est devenu évident que ceux-ci n'avaient aucune importance pour eux. Les retards se sont accumulés semaine après semaine, notre commande a pris environ 2 mois de retard. Chaque fois que nous les contactions pour obtenir des explications, leurs réponses étaient vagues et peu satisfaisantes. Nous avons été contraints de repousser plusieurs autres projets en raison de leur incapacité à honorer leurs engagements. La communication a été un véritable cauchemar, l'entreprise ne répondant que sporadiquement à nos e-mails. Notre frustration s'est aggravée lorsqu'ils ont modifié les conditions du contrat sans notre accord préalable. Nous avons reçu un simple e-mail dans lequel ils exigeaient soudainement 70% (40% supplémentaire par rapport à l’acompte initial mentionné au devis) du montant total de la commande pour soi-disant "planifier le chantier". A cela s'ajoutent les courriers que nous avons reçus avec des propos désobligeants face à notre impatience. Ce comportement a clairement entaché l'image professionnelle que nous attendions de l'entreprise. Dans l'ensemble, malgré une équipe de poseur professionnelle, notre expérience avec cette entreprise de menuiserie a été profondément décevante. Le manque de respect pour les délais, la communication inefficace et les modifications unilatérales des termes du contrat reflètent l'image d'une entreprise peu sérieuse et malhonnête. Nous nous tenions de partager cette expérience sur internet en plus de notre communication massive pour éviter au plus grand nombre de se faire avoir par les promesses non tenues de cette entreprise.

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Nous leur avons donné un dossier difficile à traiter pour la pose d un portail automatique. Électricité avec des passages improbables et aux repères incertains ! Beaucoup de perte de temps mais dans la sérénité. Une patiente et un professionnalisme remarquable ! L’abris voiture a été à peine plus simple. Une excellente équipe et de bon matériaux à prix raisonnable

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