Secure

Mr Marcel est intervenu sur une porte Aluminium , qu'il n'a pas posée.. (chose rare).Celle-ci étant totalement déréglée ,ne fermant plus bien par manque de pression et de positionnement. Intervention faite par un spécialiste et rapidement,excellente prestation. . Prix très compétitif. Merci Mr Marcel.Je recommande.

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Changement d'une porte ce jour suite à un sinistre. Jordan est très professionnel , discret et fort sympathique. Franchement très beau travail. Nettoyage en fin de chantier impeccable. merci beaucoup je recommande à 100%

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J avais eu cette entreprise pour le relaquage de ma porte de garage Ce jour ils interviennent pour relaquer un grand portail et portillon Vraiment du travail de professionnel Ouvriers efficaces et agreables Top Je recommande ++++

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J'ai eu affaire à la société Secure suite à un sinistre déclaré auprès de mon assurance. Les techniciens sont tout simplement excellents : professionnels, gentils, courtois, bienveillants, efficaces et rapides. Rien à redire de ce côté-là, ils méritent toutes les éloges. Malheureusement, mon expérience a été gâchée par la personne en charge des rendez-vous. Cette personne m'a harcelé de coups de téléphone, alors même que j'avais clairement indiqué que je les recontacterais. De plus, son attitude était désagréable : soupirs au téléphone, une impatience palpable... On comprend vite que lorsque l'on ne va pas dans son sens, cela le dérange profondément. Il reste certes poli, mais l'agacement se ressent clairement. Pour vous donner un contexte, j'ai eu du retard pour accueillir le technicien pour des raisons personnelles. L'entreprise avait déjà la pièce nécessaire et celle-ci avait été facturée par mon assurance, mais ce monsieur a rendu cette situation encore plus stressante et nuit considérablement à l'image de cette entreprise. Dommage que le travail des techniciens soit ainsi terni par une gestion des rendez-vous aussi médiocre.

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Nous avons sollicité leurs services pour former deux de nos techniciens. Après plus de 10 relances par e-mail, téléphone, et LinkedIn, je n'ai jamais obtenu de réponse. Je décide donc d'abandonner à ce stade, mais je ne les recommande absolument pas.

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Suite a un cambriolage mon assurance missionne cette entreprise pour sécuriser ma porte fracturée, le techinicien sur place me confirme que la porte sera remplacée car elle est voilée et le bati hs, cependant dans leur choix de porte qui m'est proposé , aucune aux norme a2p donc je passe par une autre société (fichet bien plus competents). De ce fait ce société déclare a mon assurance la réparabilité de la porte que je dois fermer en mettant un coup d'épaule ..... Déplorable. Suite a votre réponse je me demande de qui vous vous foutez ! Ma porte est voilée bati cassé elle n'es meme plus droite et je dois donner un coup d'épaule pour pouvoir la fermer! Vos 2 techniciens qui s'y sont p^ris en trois fois pour la 'sécuriser' m'ont tout les deux bien dit qu'il fallait absolument en changer , mais je n'ai pas trouvé mon bonheur chez vous alors du coup elle devient réparable ? Pathétique

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Entreprise décevante, absences répétées aux rendez-vous de mesures, retard monstrueux sur la livraison de la menuiserie. Finition extérieur à ce jour non terminé plus un an après la date prévue de livraison... et ceux malgré 90/100 de la somme déjà réglée! Je ne recommande absolument pas. Une seule étoile car la fenêtre reste de bonne qualité mais préférez une entreprise plus sérieuse

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Entreprise passée chez moi il y a quinze jours pour deux fenêtres qui ne ferment plus ou mal. Résultat : un coup dans mon plafond et devis jamais envoyé pour les travaux, et ce malgré deux appels de ma part pour savoir ce qu'il en était. Pour répondre à votre réponse : je vois qu'il est donc plus facile d'obtenir des informations en mettant un commentaire que via votre secrétaire, car ce n'est pas faute d'avoir demandé ce qu'il en était. J'aurais patienté si j'avais obtenu les explications adéquates. Mais l'on s'est contenté d'indiquer à chaque fois que l'on me rappellerait, ce qui n'a jamais été le cas. J'ai effectivement fini par faire venir un autre professionnel, qui n'a pas besoin de procéder à l'intégralité des réparations que vous recommandez pour régler le problème. Je passerai donc bien par lui.

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