THOUMYRE - Agréé Picard Serrures - Clés

Je remercie Monsieur Pascuttini pour son professionnalisme. Il m’a posé hier ma porte blindée de mon appartement : prestation parfaite exécutée avec soin, rapidité, et sérieux. Je vous recommande vivement la Société Thoumyre.

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Si vous n'avez besoin de rien, c'est certainement la meilleure adresse. Contacter le 21 Avril pour un lecteur d'empreintes Fuhr HS sur notre porte d'entrée. Serrure motorisé haut de gamme qui a 6 ans. 2400€ la serrure complète. Un mois plus tard, toujours pas de nouvelles de Thoumyre pour le devis et disponibilité de ce lecteur d'empreintes "porte de maison en panne depuis le 21 Avril" nous sommes le 20 Mai. J'envoie un mail et Thoumyre m'annonce le 20 Mai qu'ils attendent la réponse du commercial Fuhr. Nous sommes le 4 juillet et nous n'avons toujours pas de réponse de Thoumyre ! La porte d'entrée de notre maison est inutilisable depuis plusieurs mois. Le mot incompétent et irrespectueux prend tout son sens ici . L'incompétence à atteint un niveau extrême.

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Service très professionnel, j'avais besoin de doubles de clés pour des véhicules anciens. Personne autour de chez moi n'était capable de me fournir ces clés "anciennes" (années 70). J'ai envoyé un mail à Thoumyre avec la photos des clés, ils m'ont répondent qu'ils avaient les ébauches. Quelques semaines après alors que je passé à Rouen, je me suis arrêté chez eux avec les clés et 5 minutes après j'avais mes doubles que j'essayais de faire faire depuis 2 ans... Amateurs de voitures anciennes n'hésitez pas !

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Vendeur très gentil, accueil chaleureux et de précieux petits conseils pour l’installation. Je recommande vivement, c’est top !!

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250 euros de facture . J’achète une poignée qui ne correspond pas à ma porte car les vis sont trop courtes . Réponse je n’y peux rien c’est comme ça je n’ai pas de grandes vis et de toute façon je vous les aurais fait payer … allez voir un magasin de bricolage … un service comme on les aime !

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À fuir, accueil déplorable, vendeur aussi serrurier que vendeur de coquillettes, ce dernier vend des produits de serrurerie annonçant qu il n y a pas de garantie sur le produit baffouant les lois françaises quelle imagée marque pour une société comme thoumyre Rouen gauche Rouen droite deux salles deux ambiances Merci à Aurélie et Thomas présents à Rouen droite de remonter le niveaux. Ils sont charmants compétents et serviables. Allez faire de la formation de l autre côté de la Seine il y en a grand besoin

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Besoin d'étiquettes et de serrure boîte aux lettres. Bien sûr je vais pas loin chez Thoumyre avenue de Caen. Accueil mitigé,visiblement un simple particulier, ça les énerve un peu. Deuxième déception, ne font plus les étiquettes il faut aller rive droite! La serrure, les ohotos, les mesures de suffisent pas il faut la serrure. Tant pis si le facteur passe. Ne tienne aucun compte de mon handicap et ne propose de commander, je ne suis pas pressée, je peux attendre qu'il y ait plusieurs commandes. Le lendemain, je passe avec ma serrure, un "gars" finit par se lever, regarde 1/2 seconde ma serrure, et hop va la chercher. Rapide, mais à mon sens il pouvait le faire hier. Mais bon. D'un ton un peu mal aimable me demande comment je paye les 32,50€ pour la serrure de boîte aux lettres. Bref je paye, aucun sourire juste le ticket de CB, pas de facture. Je me dépêche de partir et ne reviendrai pas. Il y a quelques années on était bien accueilli même pour un simple double de clef. Il n'était pas nécessaire de quémander une facture. Et c'était fait avec le sourire.

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L’équipe du comptoir est au top très à l’écoute et très réactif je conseille fortement

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