Thoumyre Ets

Je suis un particulier novice en serrurerie qui devait changer une serrure multipoints dont le modèle n'est plus commercialisé. J'ai trouvé un accueil exceptionnel tant au téléphone que par mail, des explications qualitatives, une patience et une disponibilité rarement rencontrées ailleurs. Un grand merci. Gardez vos valeurs.

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Je suis allé chez Thoumyre pour remplacer la serrure d’une machine à café professionnelle. J’avais d’abord apporté le cylindre seul, et le vendeur/technicien a été très à l’écoute. Il a pris le temps de chercher un modèle similaire, mais ma serrure était trop spécifique. La seule option semblait être de commander le modèle d’origine à plus de 80 €. Quelques jours plus tard, je suis revenu avec la porte complète de la machine. Grâce à ça, il a pu trouver une serrure adaptable, avec quelques ajustements. Résultat : ça fonctionne parfaitement et m’a coûté bien moins cher. Un grand merci pour son professionnalisme, sa patience et son implication. Je recommande vivement !

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Je suis passé pour faire redresser une clé + un double. En 45 minutes c'était prêt et avec le sourire. Je recommande!

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J'ai trouvé sur le site internet Thoumyre un boitier de serrure vendu seul que je n'ai vu nulle part ailleurs. Après l envoi de quelques photos de ma piece défectueuse, l'equipe web m' a confirmé que le produit que j avais repéré était le bon. Produit en stock livré très rapidement et parfaitement fonctionnel. Je suis particulierement satisfait car le remplacement de cette pièce seule m a fait gagner du temps et des économies. Bravo à l efficacité de l équipe pour ses conseils et sa réactivité.

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Grand merci à eux!!! J'ai été parfaitement conseillé au téléphone alors que mon ancienne serrure était cassée. De plus, le technicien a pris le temps de m'expliquer avec beaucoup de pédagogie les termes techniques nécessaires au choix du nouveau produit pour être sûr que je comprenne et ne me trompe pas dans ma commande! C'est rassurant :) Produit commandé à 10h du matin et, en prenant l'option livraison express, livré chez moi le lendemain matin à 9h. Tout a été juste parfait!!!!

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Belle découverte, pour moi, car ce magasin a pignon sur rue à Rouen depuis plus de 70 ans. Tout ce qui touche à la serrurerie, dont les clés, y compris les clés de sûreté, que l'on peut vous refaire. Tout ce qui a trait aux serrures et, par extension, tout ce qui relève de la sécurité des biens et des personnes, et j'en oublie sans doute. Une vraie caverne d'ali-baba. Un peu cher sans doute, mais ce sont des professionnels.

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excellente entreprise. La seule qui a pu me dépanner pour le changement d'un modèle de serrure alors qu'on m'avait partout affirmé qu'il ne se faisait plus. Grande réactivité . Bravo pour cette entreprise française.

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Ravie du professionnalisme. Solution à mon problème trouvée en 30 mn. Livraison en moins de 2 jours. Interlocuteur compétent et très sympathique. Merci beaucoup de vos compétences.

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