Trendel volets & fenêtres

Nous avons fait appel à la Société Trendel pour le remplacement de nos fenêtres, de nos portes vitrées et de nos volets roulants et nous sommes très satisfaits de notre expérience avec cette Société. Toute l'équipe était très compétente et à l'écoute. Nous tenons à remercier particulièrement Anthony et Dorian pour leur compétence, leur professionnalisme, leur gentillesse et leur politesse. Ils ont fait un excellent travail !!! Bravo et félicitations ! Nous recommandons vivement cette société.

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Il y a quelque années de cela le propriétaire qui avait construit la maison à Commander des fenêtres et des volets et la porte du garage et la porte d'entrée. Mais cela à changer nous avons acheté la maison et nous allons changer nos fenêtres et nos volets et la porte d'entrée et nous prenons les volets, et les fenêtres, et la porte d'entrée de chez trendel les gens travaillent bien et propre, et polie, chez déjà entendu qu'ils ont très bien et il font bien leurs travail.

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Ils préviennent toujours le vendredi.. pour vous dire qu’il viennent le lundi…. C’est bizarre comme manière de faire à croire qu’ils pensent que les gens attendent toute l’année que TRENDEL passe et qu’on ne travail pas…..

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Merci de bien vouloir informer votre commercial qu’il est interdit de jeter ses mégots sur la voie publique. Un minimum de respect. ( commercial qui roule en C3 )

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Je suis très satisfaite des prestations. J’ai changé mes fenêtres, volets électriques et ma porte d’entrée. Une équipe au top ! Je recommande fortement !

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Nous sommes pleinement satisfaits du travail accompli par l'entreprise Trendel : accueil, rapidité, qualité de a pose des fenêtres, amabilité des poseurs. Nous la recommandons.

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Passez votre chemin! prenez le temps de lire le récit de ma mésaventure avec TRENDEL made in Alsace mais pas tout! Toute ma maison est équipée en fenêtres volets et BSO (brise soleil orientable) de la société Trendel, à l'installation il y a 13 ans a part quelques petits problèmes tout c'est plutôt bien passé....Mais rien est éternel et je commence à avoir quelques problèmes avec mes BSO sangles de traction HS sur 2 et signes d'usures sur plusieurs autres (usure normale). Je fais donc appel au SAV TRENDEL et c'est là que les ennuis commencent! première sollicitation via leur site pour un demande d'intervention avec une description claire et précise du problème début février. Pas de retour j'ai donc relancé plusieurs fois pour obtenir le déplacement d'un technicien le 11/03. Celui-ci est passé rapidement a pris des photos et indiqué qu'on reviendra vers moi. Aucun retour pendant plus d'un mois malgré de multiples relances téléphoniques, différents discours me sont tenus, attente du retour du fournisseur....on vous recontacte...suite à ma dernière relance par mail je reçois un devis pour le remplacement complet du BOS (avec des dimensions erronées) pour environ 2500€ sans explications supplémentaire, évidemment je réponds en ré-expliquant que c'est la sangle de traction qui est à remplacer et je remets quelques photos pour appuyer mon diagnostic suite à quoi je reçois un coup de fil d'un monsieur très désagréable qui ne s'est même pas présenté qui m'explique que TRENDEL ne répare pas les BSO qu'il ne font que les monter, évidemment aucun échange possible, j'explique quand même qu'ils auraient pu arriver à cette conclusion immédiatement au lieu de me faire attendre pendant presque trois mois et je demande une réponse écrite qu'on me refuse. Alors il est vrai qu'un BSO est un peu plus complexe qu'un volet mais c'est pas une centrale nucléaire non plus! Je suis vraiment déçu par cette entreprise, je conçois que qu'on ne peut pas avoir toutes les compétences mais il faut le dire tout de suite et pas attendre 3 mois et par exemple proposer une solution au client en lui indiquant par exemple les coordonnées d'un confrère compétent en matière de BSO.

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Nous sommes très satisfaits de notre expérience avec la société Trendel. L'équipe a été professionnelle, à l'écoute et a su répondre à nos attentes. L'installation a été réalisée dans les délais et la qualité est au rendez-vous. Nous recommandons vivement cette société. Un grand merci pour votre travail !

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