TRYBA Brie Comte Robert - Ecotherme

Je suis extrêmement déçue d'avoir choisi de faire poser ma pompe a chaleur par eux. Mon installation a été réalisée il y a 4 ans. Ils devaient s'occuper de la maintenance de l'appareil les deux premières années. Ils ne sont jamais venus. Je me rends compte que j'ai un problème, fait venir un chauffagiste pour régler le problème (pas la peine que je les appelle eux! ) il me dit que c'est un problème de gaz, qu'il doit y a voir une microfuite. Compte tenu qu'il ne doit pas y avoir de fuite sur ce genre d'installation c'est donc un problème lors de la pose. Je les appelle car cela ne fait que 4 ans qu'elle est installée. Et la réponse à été immédiatement bah il faut compter le déplacement et les heures de main d'œuvre pour trouver la fuite le reparation ensuite ... OK pouvez vous me donner un ordre de prix ? Bah non mais je peux vous dire que l'heure de main d’œuvre est 100e HT mais pas combien de temps cela va prendre. Donc si vous voulez avoir un appareil qui fonctionne, signez nous un chèque en blanc. C'est leur pose qui génere le pb mais c'est moi qui doit envisager de prendre un crédit pour qu'ils daignent se déplacer. Sans compter que j'ai laissé passer lors de la pose le rebouchage d'un trou vers l'extérieur à la mousse expansive dans une chambre sans autre effort d'aspect. Et que la première année que j'utilise la clim, la condensation de l'appareil de la cuisine gouttait sur le plan de travail sans qu'il aient trouver la moindre solution à mon problème ! Le suivi clientèle est déplorable et je regrette de leur avoir fait confiance.

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C’est la deuxième fois que nous faisons appel à Tryba pour un projet de menuiserie, et une fois encore, nous sommes pleinement satisfaits ! Cette fois-ci, il s’agissait de l’installation de notre nouvelle porte d’entrée, et le résultat est parfaitement à la hauteur de nos attentes. La communication avec le commercial a été excellente : à l’écoute, disponible et toujours de bon conseil, il a su répondre à nos demandes sur les deux projets. Les équipes en charge de la pose ont également fait preuve d’un grand professionnalisme. Le travail est soigné, réalisé dans les délais, avec un vrai souci du détail. Merci à toute l’équipe Tryba pour votre sérieux et la qualité de vos prestations. Nous n’hésiterons pas à faire appel à vous à nouveau !

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Pose d'un garde-corps. Une petite réalisation certes, mais soignée et d'un bel effet. Très satisfaite du commercial et des poseurs, bien à l'écoute des détails pour ce petit projet . Les délais aussi ont été largement respectés.

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Très bonne qualité de fenêtres mais complètement gâchées par la pose => Écart de plus d'un centimètre entre l'encadrement et le mur. Des baguettes en PVC ont été rajoutées autour pour cacher ces écarts. Mensonge, on m'avait dit que c'était normal alors qu'en fait pas du tout. Je ne l'ai su que bien après en entendant un des poseurs lors d'un SAV d'ailleurs qui devait se faire en une fois mais reprogrammé plusieurs fois car un soucis/manquant à chaque fois. Dommage et très déçue alors que tout aurait pu être parfait s'ils n''avaient pas interprété des choses sans me demander confirmation.

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Ayant déjà travaillé avec Ecotherme Tryba de Brie, j'ai de nouveau fait appel à eux pour une suite de chantier. Le commercial et son assistante ont été à l'écoute de mon projet. L' équipe de pose a été au Top +++

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Très déçu des méthodes commerciale. Soit disant les portes en PVC sont moins cher que les Aluminium d'environs 15% Mon voisins à commander la même porte avec les mêmes mesures en alu et elle est moins cher que le PVC !!! Je vais faire ma commande chez un concurrent.

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Excellent travail. Soigné et quelle qualité !

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Équipe très professionnelle, sérieuse et sympathique. Myriam à su répondre à nos attentes et à suivi notre projet de A à Z pour le changement de nos fenêtres et volet roulant. Le duo de poseur a fait du super boulot et a toujours laissé propre notre logement après les travaux. Je recommande

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