WEHR Spécialiste de l’Ouverture à Andelnans - Fenêtres, Portes, Volets et Portes de garage

Nous avons une porte alu installée par wehr il y a 30 ans et nous aurions besoin de changer le joint. Nous les avons rencontrés sur la foire de Waldighoffen pour leur exposer notre problème. Ils nous ont pris de haut en nous disant qu’ils n’avaient jamais installé de porte d’entrée en alu. Ils ne font que du pvc et que de toute façon au bout de dix ans ils ne peuvent rien faire. À éviter ils ne sont pas du tout professionnels !

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Installation d’une porte de garage et porte de service prévue début février. Un rendez-vous aurait dut être fixé fin janvier. À ce jour, c’est moi-même qui appelle l’entreprise (car le commercial a quitté celle-ci et que je n’ai aucune nouvelle d’eux), on me répond que la porte de garage n’est pas encore fabriquée. Merci de prévenir du retard, un coup de téléphone ne coûte rien, surtout quand on vous lâche une somme importante. Et levez-vous de bonne heure pour avoir quelqu’un. Je commence à avoir de sérieux doute d’être passée par vous.

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Depuis 3 ans nous avons changé 8 fenêtres et 6 portes fenêtres avec volets électriques Les finitions ont dû être reprises....et une porte fenêtre reste bloquée...3 interventions nécessaires pour me supprimer une pièce qui me permet de garder la porte fermée de l'extérieur..... depuis 3 mois j'attends la solution...sinon un signe pour retrouver la fonction de la porte.....pas de réponse aux messages..... que penser de cette entreprise ????

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Il y a une dizaine d’années nous avons changé nos portes et nos fenêtres avec chez Wehr jusqu’ici nous étions trop content. Là j’ai eu un problème avec ma porte d’entrée donc j’ai contacté le service après-vente et j’attends j’attends. J’attends depuis le mois de décembre ma porte se ferme plus correctement, mais on me rappelle pas je vous conseille de faire changer vos fenêtres ailleurs

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Comment ne pas exprimer son mécontentement. Après plus de 8 mois pour avoir un devis et un rdv de pose pour une fenêtre, celle-ci a été posée avec un volet qui n’est pas de la bonne couleur. Les finitions sont inexistantes. Mais le pire est que le SAV est injoignable et lorsque par miracle nous arrivons à avoir quelqu’un en ligne. La réponse est : on vous rappel. Ceci dure depuis 4 mois…. Ayant effectué tous mes changements de fenêtre dans votre entreprise, je suis très déçu par ces façons de faire pour le moins irrespectueuse des clients

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Nous recommandons avec grand plaisir l'équipe Wehr Andelnans. Une très bonne prise de contact, un devis précis, des délais respectés, une pose irréprochable et une assistante très professionnelle, agréable et efficace. Ravis d'avoir fait appel à de vrais professionnels.

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Entreprise pas sérieuse, 8 mois pour pauser 3 volets et les finitions sont pas finis. Un ouvrier m'a enfin rappelé pour venir faire les dernières finitions. Rdv fixé et celui-ci n'est pas venu et bien sur n'a pas prévenu. Bref je recommande pas.

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Une personne est venue pour me faire un devis fin juin et à ce jour je n'ai toujours pas eu le chiffrage malgré mes relances. 24/10 : Après mon commentaire, la personne m'a recontacté et j'ai obtenu mon devis rapidement.

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